СберБанк

Не знаю откуда столько плохих отзывов… отделение обновили, всё теперь выглядит очень современно… сотрудники вежливые и грамотные. Услуги не навязывают (как это было раньше у сбера). Решили вопрос быстро и в срок. Что ещё Вам нужно, люди?))

Сберу спасибо. Меняетесь в лучшую сторону.

П.С.: экран с отображение номеров лучше вешать напротив дивана для ожидания)) а то как то не логично)

Пришлось вновь страдать с этим отделением. Списали со счёта деньги по отмеренной операции (получил смс от сбербанка об отмене). Неделю отказывали в приеме заявления на оспаривание операции. В один день оператор нагло врала, что такое заявление у меня не примут пока не пройдёт то ли 10, то ли 15 дней. И что посмотреть и проверить эту операцию негде.

Потом у них не работала электронная очередь и они тупо ничего не делали.

В итоге заявление приняли и отказали в рассмотрении, т.к. по мнению сбербанка, я сам должен собрать доказательства неправомерности (напоминают, сбербанк мне послал смс, что операция успешно отменена), принести десяток документов и переписку, подтверждающую отказ организации, где производилась оплата, вернуть деньги. Причем все это за неделю, а если не успею, то "это будет означать согласие м неправомерным списанием".

Шит-банк, в общем. И все это время в службе поддержки сбербанка по телефону меня уверяли, что все должно быть по-другому. К слову, принятые и зарегистрированные жалобы на работу отделения в службе качества сбербанка тоже потеряли - ответов я не получил (заверяли, что будут).

Названивают из этого отделения раз в месяц и пытаются впарить кредитную карту. При этом не объясняют условий получения кредита, отказываются называть ставки про кредитам и другие условия. На вопрос о том, где у них на сайте почитать условия, говорят что в интернете условий нет, а только при визите в отделение. Причём визит в отделение я должен делать во время, удобное им и заранее их предупредить.

Каждый раз вежливо прошу не звонить мне, но просьбы игнорируются, звонящие женщины врут, что убирают меня из списков на прозвон и всё равно снова звонят раз за разом.

Отвратительное поведение.