Обойкин

Заказала напечатать панно. При оформлении договора администратор пояснила, что сначала мне пришлют внешний вид панно для согласования на мою эл.почту. Никто ничего не присылал, я ничего не согласовывала, пригласили в магазин забрать панно. Внешний вид не соответствует каталогу, элементы вместо красного цвета напечатаны вишнёвого цвета. Панно выглядет страшно и дёшево. Деньги не возврашают

2

купили обои на всю квартиру. оставили в магазине 35 тыр. естественно всю квартиру обклеить - не 3 дня. остался 1 рулон за 1800. пришли сдавать. оказалось, что возврат 14 дней. когда покупали - никто ничего не сказал. оказалось - стоит табличка - надо самим читать

администратор вместо извините, поймите - начал рассказывать про свою зарплату, штрафы и наказания от руководства. такое ощущение, что про клиентоориентированность и лояльность клиентов в этой компании руководство не слышало.

я понимаю, если бы посмотрели и сказали: вся коллекция распродана, 1 рулон нам на возврат - извините, но ни к чему. это было бы понятно. но никто даже смотреть не стал.

в итоге предложили на замену китайские пластиковые часы. выбор из 5 штук позорного качества и дизайна по цене 2000р штука. себестоимость такого товара рублей 200.

и вазочки в такую же стоимость...

в общем - леруа и бауцентр рулят!!!!!!!

объяснение администратора, что "мы маленькие" - вот маленькими с таким отношением к клиентам и останетесь...

Приехали в магазин Обойкин ТЦ Галактика за обоями , выбрали итальянские обои Fipar, нам они очень понравились , хотели попросить продавца рассчитать сколько нам обоев нужно на 2 комнаты, но она была занята и вежливо попросила подождать пару минут,после чего мы обратились девушки по имени Алла вроде бы она Администратор магазина на что она грубо ответила ждите продавца я этим не занимаюсь , ужасное поведение администратора магазина для чего она вообще там ? Пришлось уехать так как не было времени ждать , ну может это и к лучшему для нас мы купили в обойном мире на мачуге , вот у них нам понравилось.

Хотел приобрести там обои,по совету друзей пришёл в этот чудный магазин. Полчаса ходил по залу,консультантов нужно вызывать как джиннов,дабы свершилось чудо! Подошла девушка,по имени Вероника,я обратился к ней помогите мне с выбором обоев в стиле хай-тек,на что девушка сделала круглые глаза и пошла показывать варианты из наличия,предложенные варианты меня не впечатлили,по каталогам мне понравился один вариант,но не устроили сроки и цены,варьирующиеся от курса евро,я должен понимать сколько я плачу за обои сейчас в данный момент,а не зависимо от курса валют.

Итог : Я магазином остался не доволен,сотрудники не компетентны,придётся покупать в другом месте, тратить время на поиски нужного товара.