Пров Грозный

Я очень долго была постоянным клиентом, но сегодня мое время с этим магазином подошло к концу. Получила несвежую или испорченную рыбу, точно я не могла понять - она имела горький привкус и разваливалась в руках. Я написала письмо руководству, но они долго "разбирались" и "отклоняли" мои жалобы. Даже после того, как я прислала чек и видео, они отказались признать свою вину. Они утверждают, что не могут проверить каждую рыбу и предложили мне принести товар обратно, чтобы получить возврат. Они даже не принесли извинений. Больше я не буду их клиентом. Будьте осторожны и тщательно проверяйте товар на месте, если у вас есть такая возможность! Я все еще не знаю, что будет с моим желудком завтра. К сожалению, он уже немного болит, потому что мы уже съели часть этой рыбы.

Я столкнулся с нечестным поведением и неприятным отношением на кассе. Я не ожидал такого опыта в конце дня. Хотелось бы, чтобы руководство провело работу с кассирами. Конкретно речь идет о девушке с пирсингом на губе и точками на лице.

Когда я подошел к кассе, передо мной женщина пыталась найти наличные в своем кошельке, чтобы заплатить. Хотя мне не припоминается, чтобы были какие-либо проблемы с безналичной оплатой, я спросил, можно ли использовать карту на этой кассе. Кассирша посмотрела на меня с надменным видом и всем, кто стоял в очереди, крикнула, что на этой кассе принимается только наличная оплата.

Я собрал свои продукты и решил пойти на кассы самообслуживания, где также была очередь. Через пару минут заметил, как кто-то из моей очереди заплатил картой, поэтому я вернулся с вопросом, почему так вышло. Кассирша ответила, что ей так удобно, поэтому так и сказала.

В итоге я потерял время, простояв в двух очередях из-за ее "удобства". Спасибо за такой сервис.

На кассе в 19:20 я обнаружил (из чека), что работала Бондарева Мария Геннадьевна.