- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный магазин !! Купили форель а внутри куски льда видимо для увеличения веса рыбы . Магазин сильно разочаровал .
Добрый день!
Александр, предполагаем, что с рыбки не стекла вода во время шоковой заморозки, брюшко закрылось, а вода превратилась в лед. К сожалению, очень-очень редко, но такое случается.
И в таких ситуациях мы всегда идем навстречу клиенту – например, можно взвесить этот лед, отправить нам фото (в Инстаграм или Вотсап), и разницу в цене мы...
Добрый день!
Александр, предполагаем, что с рыбки не стекла вода во время шоковой заморозки, брюшко закрылось, а вода превратилась в лед. К сожалению, очень-очень редко, но такое случается.
И в таких ситуациях мы всегда идем навстречу клиенту – например, можно взвесить этот лед, отправить нам фото (в Инстаграм или Вотсап), и разницу в цене мы сделаем скидкой на следующую покупку.
Мы не занимаемся накачкой рыбы водой, дефростацией и повторной заморозкой, все это для нас табу 🙅♀️ Поэтому целенаправленно лед в нашей продукции никогда не появится)
Надеемся, следующий Ваш поход в наш магазин оставит только приятные впечатления 😊