evgenii-belovo

Обратилась в лабораторию для сдачи анализов по беременности. Претензий к сотрудникам данного офиса нет, огромная претензия и сплошной негатив от самой лаборатории, в которой непосредственно проводятся исследования. Один из анализов изготавливается по условиям договора в течение 10 дней. На момент написания отзыва прошло 12 дней и анализ до сих пор не готов. Операторы горячей линии ничего пояснить не смогли, говорят, что направляют запрос в лабораторию , но ответ от них не получают. В связи с чем анализ не был выполнен в срок и проводится ли исследование вообще- ни один из трех операторов ответить не смог. Также на момент написания отзыва 2 из 3 операторов обещали перезвонить, но не перезвонили, что тоже провоцирует негативное отношение к компании в целом. Была оставлена претензия, но в её рассмотрении я очень сомневаюсь. В целом недовольна компанией и второй раз не пойду.