Хеликс

Обратилась в лабораторию для сдачи анализов по беременности. Претензий к сотрудникам данного офиса нет, огромная претензия и сплошной негатив от самой лаборатории, в которой непосредственно проводятся исследования. Один из анализов изготавливается по условиям договора в течение 10 дней. На момент написания отзыва прошло 12 дней и анализ до сих пор не готов. Операторы горячей линии ничего пояснить не смогли, говорят, что направляют запрос в лабораторию , но ответ от них не получают. В связи с чем анализ не был выполнен в срок и проводится ли исследование вообще- ни один из трех операторов ответить не смог. Также на момент написания отзыва 2 из 3 операторов обещали перезвонить, но не перезвонили, что тоже провоцирует негативное отношение к компании в целом. Была оставлена претензия, но в её рассмотрении я очень сомневаюсь. В целом недовольна компанией и второй раз не пойду.

Впервые столкнулась с хеликсом в Новосибирске, я любила ходить туда, но его закрыли. Сейчас я живу в Краснодаре, и так вышло, что рядом с моим домом есть хеликс. Так как я уже там была, решила в Хеликс пойти сдавать анализы, тем более,что хеликс делает любые анализы, цены на них демократичные, и есть бонусная карта, что тоже является большим плюсом, я уже несколько раз заказывала анализы, и оплачивала бонусами. Нравится,что администраторы приятные, всегда доброжелательные ))) И даже ведут приемы гинекологи. Удобно, можно получить консультацию врача, там же сдать анализы. Кстати, врач Иголкина - отличные гинеколог. Мне очень она понравилась.

В Хеликсе делают любые анализы, причем самые сложные, связанные с эндокринологией. Причем делают быстро, точно и качественно. Очень нравится, что есть возможность сдать анализы не только ранним утром, как это обычно бывает в поликлиниках, но до обеда. При этом нет необходимости стоять в очередях, ни разу здесь не пришлось столкнуться с долгим ожиданием. результаты отдают быстро, иногда в тот же самый день, если анализ простой. Результаты высылают по электронке, это экономит время