ВсеИнструменты.ру

Интернет-гипермаркет товаров для строительства и ремонта
  • Краснодар, улица Новороссийская, 240
  • Онежская 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Приехала в магазин на Новороссийской, подошла к консультанту, дала все параметры бензогенератора.Консультант Иван, посмотрев в компьютере, нашел мне одну модель, имеющуюся на складе. В данный момент я не располагала суммой и поехала домой за деньгами. По дороги я решила зарезервировать данный товар по телефону, т.к. он был в...

Показать целиком

Добрый день! Приехала в магазин на Новороссийской, подошла к консультанту, дала все параметры бензогенератора.Консультант Иван, посмотрев в компьютере, нашел мне одну модель, имеющуюся на складе. В данный момент я не располагала суммой и поехала домой за деньгами. По дороги я решила зарезервировать данный товар по телефону, т.к. он был в единственном экземпляре. Позвонила по номеру, указанному на 2гис, мне по телефону посоветовали докупить нужные вещи для работы данного прибора, менеджер Марк, очень вежливо объяснил и посоветовал, огромное спасибо! Взяв нужную сумму, приехала в магазин, оплатила и пока ждала решила проконсультироваться с Иваном, что куда заливать? Узнав, что я заказала товар по телефону, не стал меня консультировать, мягко послав "ЧИТАЙТЕ ИНСТРУКЦИЮ", то есть, если не покупаешь на прямую через магазин, с клиентом просто не надо общаться? Я была возмущена, ни какой вежливости! Прошу провести профилактическую беседу с консультантами данного магазина!!! Я приехала из другого города и поражена отношению к покупателям. Товар в отличном состоянии, ещё раз спасибо Марку!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Приносим извинения за полученные негативные эмоции. Мы не оставим без внимания Вашу ситуацию, обязательно разберемся в причинах и исправим все недоработки! Можете сообщить номер заказа?

    С уважением,

    Команда ВсеИнструменты.ру

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы