- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный магазин! Больше туда ни ногой!!! На возврат бракованного товара ушло 40 дней!!! Сталкивался с браком в НОРМАЛЬНЫХ сетевых магазинах - все решалось без проблем(заменой или возвратом денег). Но не здесь!!! Буду обходить этот магазин стороной!
Добрый день,! Благодарим Вас за то, что являетесь клиентом компании "Техносклад". Мы получили Ваше обращение, согласно которому у Вас имеются претензии к качеству товара. Информируем Вас, что в соответствии с п. 1 ст. 18 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон), в отношении технически...
Добрый день,! Благодарим Вас за то, что являетесь клиентом компании "Техносклад". Мы получили Ваше обращение, согласно которому у Вас имеются претензии к качеству товара. Информируем Вас, что в соответствии с п. 1 ст. 18 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон), в отношении технически сложного товара, каким и является Ваш товар, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о замене товара на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Ввиду того, что с заявлением об обнаружении первичного недостатка Вы обратились в магазин по истечении 15 дней с момента приемки Вами товара, Вы вправе по своему выбору потребовать либо соразмерного уменьшения покупной цены либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара. При этом срок ремонта не должен превышать 45 дней!
Добрый день,! Благодарим Вас за то, что являетесь клиентом компании "Техносклад". Мы получили Ваше обращение, согласно которому у Вас имеются претензии к качеству товара. Информируем Вас, что в соответствии с п. 1 ст. 18 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон), в отношении технически сложного товара, каким и является Ваш товар, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о замене товара на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Ввиду того, что с заявлением об обнаружении первичного недостатка Вы обратились в магазин по истечении 15 дней с момента приемки Вами товара, Вы вправе по своему выбору потребовать либо соразмерного уменьшения покупной цены либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара. При этом срок ремонта не должен превышать 45 дней!
В течении 14 дней магазин должен принять товар назад вообще без всякой причины. А если брак проявился позже этого срока, то вы должны в течении 10 дней вернуть деньги или обменять товар. Если клиент согласен на ремонт, то вы должны, на время ремонта, предоставить ему замену.