- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Общение через колл центр приятное, и обещают всё сделать за 30 минут (заменить на оригинальный аккумулятор), а по приезду выясняется, что их в наличие нет и нужно смартфон оставить на 2-3 дня.
Чтобы это услышать, нужно проехать полгорода и попытаться в центре (ул. Красная) припарковаться.
Отсутствие контакта непосредственно с мастером удлиняет путь...
Общение через колл центр приятное, и обещают всё сделать за 30 минут (заменить на оригинальный аккумулятор), а по приезду выясняется, что их в наличие нет и нужно смартфон оставить на 2-3 дня.
Чтобы это услышать, нужно проехать полгорода и попытаться в центре (ул. Красная) припарковаться.
Отсутствие контакта непосредственно с мастером удлиняет путь ремонта.
Осадок остался.
Визит был в начале ноября числа 6-8, время в обед.
Ваш представитель уже звонил и уточнял все данные
Добрый день, уважаемый Sergey! Благодарим Вас за отзыв, благодаря обратной связи от наших клиентов мы совершенствуем качество сервиса. Приносим извинения за данную ситуацию, сделаем всё возможное, чтобы работа наших сотрудников не оставляла поводов для замечаний! Для идентификации Вашего обращения, пожалуйста, сообщите дату и время Вашего визита в...
Добрый день, уважаемый Sergey! Благодарим Вас за отзыв, благодаря обратной связи от наших клиентов мы совершенствуем качество сервиса. Приносим извинения за данную ситуацию, сделаем всё возможное, чтобы работа наших сотрудников не оставляла поводов для замечаний! Для идентификации Вашего обращения, пожалуйста, сообщите дату и время Вашего визита в сервисный центр.
Знакомая ситуация) так и есть)
Добрый день, уважаемый Sergey! Благодарим Вас за отзыв, благодаря обратной связи от наших клиентов мы совершенствуем качество сервиса. Приносим извинения за данную ситуацию, сделаем всё возможное, чтобы работа наших сотрудников не оставляла поводов для замечаний! Для идентификации Вашего обращения, пожалуйста, сообщите дату и время Вашего визита в сервисный центр.