Прекрасное обслуживание! Пунктуальность, вежливость, корректность на высоте, чистый салон, хорошая машина, опытный, аккуратный водитель, очень помог с багажом (было очень много багажа). Пользовались первый раз, обязательно воспользуемся еще. Отдельное спасибо Андрею и водителю Сергею за отзывчивость и профессионализм.
Отвратительное отношение к клиентам. Заказали трансфер. Машина не прибыла вовремя. Никто ни о чем не предупредил. Сами выяснили, что водитель попал в дтп. Другой автомобиль компания предоставить не смогла. Подвели - это слабо сказано. Подставили буквально! А диспетчер вообще не способен на конструктивный диалог. В общем, не стоит сюда обращаться.
Уважаемая Светлана!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с Вами. Мы провели работу по действиям диспетчера и не выявили нарушений по его работе. Так же, в его компетенцию не входят вопросы по компенсации, по этому Вам было предложено обратиться в письменном виде по электронной почте, соответственно все данные были Вам предоставлены. Мы так...
Уважаемая Светлана!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с Вами. Мы провели работу по действиям диспетчера и не выявили нарушений по его работе. Так же, в его компетенцию не входят вопросы по компенсации, по этому Вам было предложено обратиться в письменном виде по электронной почте, соответственно все данные были Вам предоставлены. Мы так и не получили от Вас письмо с обращением для решения ситуации. Полагаем, что Вы изначально небыли настроены на урегулирование ситуации. Сожалеем, что Вы не предоставили возможность решить вопрос мирным путём.