Почта России

Я обслуживаюсь на Главпочтамте много лет, случилось пару раз переехать и ходить в другие отделения связи, там просто животные сидят. Начинаешь приходить, они сразу запоминают кто приходит чаще других, например посылки отправлять: пропадали посылки, они меняли с простой на ЕМС и вес, так что плата вместо 300 р снималась по 1600 р, номер отделения 350010! Просили оставить несколько посылок, потом говорили что все что было отправили и докажи сколько там было 350090 Из рук забирают оформленную посылку с трекномером и отправляют ЕМС от другого человека вместо Подмосковья в Ханты-мансийск, прекрасно понимая что она вернется а выкупать ее мне с оплатой за пересылку в оба конца 350010. Регистрируют оплаченные и оформленные посылки через 5 часов после приема 350090. Написала жалобу начальнику Главпочтамта - ни ответа, ни привета. На фото видно трек который был отправлен ЕМС в очередной раз 350010, имена не имеющие ко мне отношения, и индекс в Ханты-мансийск - отделение связи 350010. Заведующая аж шипела от злости и говорила что на моей посылке трек который я написала на ее глазах фломастером и большими цифрами - не читабелен а мой телефон не отвечает. Номер отделения: 350010! Сегодня истекает срок хранения посылки, я ее выкупать не собираюсь, расцениваю как очередную хамскую и кражу, номер трека: 80088699779557, а так же есть собственноручно написанный регномер заведующей отделением связи 350010, которая была вынуждена отдать указание оператору отправить мою посылку в неизвестном направлении так как она не смогла до меня дозвониться и прочитать трек написанный сантиметровыми цифрами на коробке (вечернее шафе). Отделение 350072 - можно по отзывам посмотреть - все чистая правда, все время не работает программа, все время они курят а на двери висит листок А4 что почта не работает в связи с тем что не работает программа. В общим избавляются от посылок, им бы сидеть пенсии выплачивать. Большую часть посылок теперь отправляю Яндексом - отличный, быстрый и не дорогой сервис.

Работники Главпочтамта в отличие от других отделений: всегда честны, внимательны, оформляют быстро, я даже не переживаю за время оформления. Женщины работают с утра до ночи, выполняют свою работу профессионально и качественно! Прекрасный администратор, всегда встретит как дома, спросит, поможет оформить, все разъяснит и скажет где оставить посылки. Приходится ездить на Главпочтамт когда есть посылки почтой, но их становится все меньше.

Коллективу работников отдела посылок Главпочтамта желаю больше выходных, здоровья и счастья им и их близким!!!

Сегодня 26.08.2019г. в 14:50 (по московскому времени) позвонила в приёмную по телефону (861)253-26-61 узнать на кого расписано мое обращение, которое было направлено с официального сайта client@russianpost.ru.

Секретарь хам-ло и деревенщина. Не умеет общаться вообще. Перебивает. Вместо того, чтобы понять суть разговора вставляет свои слова «вас много я одна», «звонят тут нервные» и пр.

Видимо не знает источники поступления входящих обращений, т.к. я ей пытаюсь назвать номер обращения она даже не понимает по каким каналам связи оно должно прийти. Спрашивает на кого расписано, типа без этого она не может сказать! Я звоню в приёмную как раз узнать на кого моё письмо расписано! Полный неадекват.

На вопрос как ее фамилия она сказала- НЕ ЗНАЮ!

Секретарь это лицо Почта России- в Краснодаре это видимо рожа, которая сидит по блату без главного качества - коммуникабельность.

Жалко, что не все разговоры записываюся!

Вообщем , на протяжение ровно 3х дней не могу дозвониться до отделения!!! Причём звоню прям настойчиво ! то бесконечно занято,то когда не занято никто не берет ! Мне необходима доставка посылки(бандероли)курьером с Почты ! Привернула весь Интранет нигде онлайн оформления нет, только рассказывают о нем. Перезвонила все номера,но те которые берут все говорят одно и тоже : « девушка это вам надо лично звонить туда где ваша посылка лежит ,везде по-разному !» это просто невыносимо !!! Нашла информацию что на извещение указан номер курьера ,но извещения нет,и не думаю что там какой то новый номер меня ждёт . Мало того что я когда отслеживала , обновляла каждый час , на протяжение двух дней посылка стояла в статусе «прибыло в сортировочный центре » и время 5,45,через сутки обновляю снова и она волшебным образом в это же время покинула сортировочный центр ,в таком же статусе находилась ещё сутки , ну и ложившись спать я ещё раз проверила , статус был тот же ,а на утро когда обновила он выдал что опять волшебным образом она ещё вчера в 16:00 пришла !

У меня кстати было так что я вижу что она пришла,иду забирать , консультант мне говорит ,что она не пришла ,приходите лучше завтра где то к 17:00 не раньше . Прихожу домой , бабушка даёт мне извещение где указано вчерашнее время прихождения посылки и что я могу ее получить уже ну и на след день я пошла не в 17:00 а в 8 утра и получила !

Кошмар , у меня там лекарство пришло для бабушки я в другом городе она пойти не может , знаю же что есть такая услуга и не могу дозвониться !!! Заказывали как раз так что б успело прийти к той дате когда надо начать применения лекарства , и звонила заранее для оформления доставки И НЕ МОГУ ДОЩВОНИТЬСЯ !!! Разрывает от злости . Главное звоню -занято, потом звоню -идут просто гудки и никто не берет ! Это как так блин !!!!