Почта России

Ситуация следующая: заказывал посылки с указанием собственного адреса, почтовый индекс дома 350012, по логике посылка должна придти в это отделение (№12) и сортировка направляет посылку в это отделение, НО данное отделение, как выяснилось, кладет БОЛТ на логику и не признает мой дом( не обслуживает). Далее перенаправляет посылку в отделение №53 которое:

1. Находится значительно дальше

2. Поездка сопровождается длительными пробками

И вот вопрос, зачем делать двойную работу себе и заставлять людей ждать дополнительные пересылки?

Моя попытка решить этот вопрос ничем не закончилась, было предложено написать заявление на получение посылок в этом отделении, но со слов сотрудника: "сортировщики постоянно разные, по этому видя адрес моего дома, могут также перенаправить посылку".

Мои варианты решения проблемы:

1. Начать отделению №12 обслуживать дома со своим почтовым индексом.

2. На этапе сортировки отправлять сразу в 53е отделение ( что разумеется глупо и не предпочтительно)

Наихудшее почтовое отделение! 3-4 раза забирал там посылки, ни разу не уложился менее чем за пол часа! Как правило это время обслуживания одного посетителя. Сотрудники никуда не торопиться, точнее специально тянут время. Каждый раз обслуживание проходило по одному и тому-те сценарию, приходишь и стоишь в очереди, причем именно стоишь, т.к. она не движется. Потом кто-то начинает с ними ругаться и просит вызвать старшего сотрудника, на что они конечно же отвечают отказом, и только после второй и третьей просьбы делают это. Появляется старший сотрудник и очередь исчезает за пару минут. Выводы делайте сами ...