OLS

Заказала вещи, 19 мая оплатила с доставкой первым классом, т.к. живу на севере, очень долгая доставка. сегодня 2 июня, мои вещи еще даже не приняты почтой. отправляют мне ссылку на трек код, который оформлен электронно — Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России. я в шоке!!! пишу каждый день, — да, да, все отправили… А что не так-то? Не волнуйтесь… ответы такие я получаю. Думаю, что ни деньги, ни вещи я уже не увижу… Так что будьте аккуратней, не связывайтесь с ними!

Купила костюм через интернет магазин. Получила быстро. Про качество не буду писать, но размер не соответствует. Заказала костюм 42 размера, а пришёл соответствующий на 46 размер. Просила обменять на другой костюм, на что получила отказ: прошло больше семи дней. Но в ФЗ по русский написано: «Пункт 4 ст. 26.1 говорит о том, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения.» Дорогая Ольга Александровна, учите регламент, федеральный закон, и учитесь общаться с клиентами.