Миу Миу

Салон красоты
  • Краснодар, улица Красных Партизан, 246 — 1 этаж
  • Дом союзов 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мастер работает быстро, но качество маникюра оставляет желать лучшего, спустя 4 дня покрытие вздулось и потрескалось на двух ногтях. Маникюр был совсем не сложный просто покрытие.

Деньги салон не вернул, предложили переделать, на что я отказалась, т.к. очень далеко и дорого до них ехать.

При этом администратор вообще сказала много раз, что они идут...

Показать целиком

Мастер работает быстро, но качество маникюра оставляет желать лучшего, спустя 4 дня покрытие вздулось и потрескалось на двух ногтях. Маникюр был совсем не сложный просто покрытие.

Деньги салон не вернул, предложили переделать, на что я отказалась, т.к. очень далеко и дорого до них ехать.

При этом администратор вообще сказала много раз, что они идут мне на встречу.

Как я понимаю «на встречу» за оказанную ими некачественную работу!

При просьбе прислать мне фото моего маникюра, со стороны салона был просто игнор.

Да, кстати если кто-то будет ПИСАТЬ В ВАТСАПЕ (не звонить, а именно писать) на номер салона, то делайте это в рабочее время, иначе можете выслушать кучу претензий со стороны администратора, что она отвечает в свое не рабочее время, такое ощущение как будто ее к этому кто-то принуждает.

В общем я поняла, что в салон нужно обращаться только когда им удобно по времени, а не клиентам.

Также администратор неоднократно повторила, что писать негативные отзывы не красиво с моей стороны, т.е. со стороны салона они считают, что поступили красиво, когда я выкинула 2000 рублей просто на ветер, т.к. не в каждом салоне есть такая же цветовая гамма и переделывать маникюр придется полностью.

За 15 лет сколько хожу в салоны первый раз сталкиваюсь с таким, в особенности от общения администрации с клиентами.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Евгения! Мы сразу предложили приехать и переделать ногти совершенно бесплатно. На что Вы сказали, что ехать до нас будет стоить 600 рублей. Мы предложили вернуть Вам деньги за ремонт ногтей, всё это зафиксировано у нас в перпесиске. Вас это не устроило, видимо потому что мы не предложили вернуть полную сумму, хотя дело только в ремонте двух ногтей и то, где гарантия, что это вина мастера? На фото, которое мы Вам отправили блик идеально ровный, нет никаких вздутий. А по поводу расписания - мы считаем некорректным писать ночью, даже по правилам этикета. Желаем Вам проще идти на контакт и быть добрее, всего Вам хорошего !

Загрузка рекламы