- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография
-
Мастер работает быстро, но качество маникюра оставляет желать лучшего, спустя 4 дня покрытие вздулось и потрескалось на двух ногтях. Маникюр был совсем не сложный просто покрытие.
Деньги салон не вернул, предложили переделать, на что я отказалась, т.к. очень далеко и дорого до них ехать.
При этом администратор вообще сказала много раз, что они идут...
Мастер работает быстро, но качество маникюра оставляет желать лучшего, спустя 4 дня покрытие вздулось и потрескалось на двух ногтях. Маникюр был совсем не сложный просто покрытие.
Деньги салон не вернул, предложили переделать, на что я отказалась, т.к. очень далеко и дорого до них ехать.
При этом администратор вообще сказала много раз, что они идут мне на встречу.
Как я понимаю «на встречу» за оказанную ими некачественную работу!
При просьбе прислать мне фото моего маникюра, со стороны салона был просто игнор.
Да, кстати если кто-то будет ПИСАТЬ В ВАТСАПЕ (не звонить, а именно писать) на номер салона, то делайте это в рабочее время, иначе можете выслушать кучу претензий со стороны администратора, что она отвечает в свое не рабочее время, такое ощущение как будто ее к этому кто-то принуждает.
В общем я поняла, что в салон нужно обращаться только когда им удобно по времени, а не клиентам.
Также администратор неоднократно повторила, что писать негативные отзывы не красиво с моей стороны, т.е. со стороны салона они считают, что поступили красиво, когда я выкинула 2000 рублей просто на ветер, т.к. не в каждом салоне есть такая же цветовая гамма и переделывать маникюр придется полностью.
За 15 лет сколько хожу в салоны первый раз сталкиваюсь с таким, в особенности от общения администрации с клиентами.
Добрый день, Евгения! Мы сразу предложили приехать и переделать ногти совершенно бесплатно. На что Вы сказали, что ехать до нас будет стоить 600 рублей. Мы предложили вернуть Вам деньги за ремонт ногтей, всё это зафиксировано у нас в перпесиске. Вас это не устроило, видимо потому что мы не предложили вернуть полную сумму, хотя дело только в ремонте...
Добрый день, Евгения! Мы сразу предложили приехать и переделать ногти совершенно бесплатно. На что Вы сказали, что ехать до нас будет стоить 600 рублей. Мы предложили вернуть Вам деньги за ремонт ногтей, всё это зафиксировано у нас в перпесиске. Вас это не устроило, видимо потому что мы не предложили вернуть полную сумму, хотя дело только в ремонте двух ногтей и то, где гарантия, что это вина мастера? На фото, которое мы Вам отправили блик идеально ровный, нет никаких вздутий. А по поводу расписания - мы считаем некорректным писать ночью, даже по правилам этикета. Желаем Вам проще идти на контакт и быть добрее, всего Вам хорошего !
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00