Магазин товаров смешанного типа

Не смотря на то, что в магазине хороший ассортимент, обслуживание в нем оставляет желать лучшего. Особенно возмущает, то, что данный ИП нарушает закон о защите прав потребителей. Бракованный товар не обменивают, ссылаясь на недоказанность того, что товар приобретен у них. При этом сами же выдают чек без реквизитов и другой необходимой информации предусмотренной 54-ФЗ. Заявление о возврате предлагают писать на специальной бумаге, текст с которой исчезает через несколько дней (бумага аналогична чековой ленте). Соответствующая жалоба уже направлена в Роспотребнадзор.