kotofoto.ru

Втюхали бракованный товар, и при возврате на следующий день отказались возвращать деньги!!! Если вы цените себя, свои нервы и время, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУТАЙТЕ В КОТОФОТО НИЧЕГО!!!

Вчера приобрёл наушники Bixton Airons pro - это беспроводные наушники с футляром для зарядки. Продавец при мне вскрыла товар (теперь я понимаю, что он был запакован скорее всего с предыдущего возврата, внутри коробки была грязь) Сами наушники были разряжены и футляр их не заряжал. Продавец уверила, что футляр "просто разрядился" и подключила его к своей зарядке. После этого наушники подключились и работали, всё хорошо.

Но дома оказалось, что футляр ВООБЩЕ НЕ ДЕРЖИТ ЗАРЯД, И МОЖЕТ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО ОТ СЕТИ!!! 🤦‍♂️

Сегодня приехал делать возврат, захожу в "Котофото", продавец та же, думаю, хорошо, что она, ведь помнит что футляр вчера у нас работал только от сети.

-"Здравствуйте, что вы хотели?"

-"Здравствуйте, хотел сделать возврат бракованного товара" - продавец тут же меняет тактику подхода к покупателю:

-"Подождите минут 15, у меня завоз товара". Жду. В итоге вернуть мне деньги отказались со словами: - "мы не эксперты понимать что работает и как должно работать, можем только отправить на проверку качества" Но на бланке расписки переобулись в воздухе, и как эксперты уже написали "имеет следы эксплуатации" 😂 (хотя все проводки, коробка, изделие я изначально не срывал, (тк проверял) у него остался товарный вид, получается, и до меня были следы эксплуатации - грязь внутри коробки)

Отправили на проверку качества

Обменять товар на подобный без брака - отказались.

Ввыдать подобные наушники в пользование на время своих проверок - отказались.

Дополню отзыв, как будет результат.

Ребята, не тратьте свои нервы и время, покупайте товары в других, более надёжных магазинах!!!