kotofoto.ru

Ну всё не так плохо, как кажется на первый взгляд, и всё же... Нет вывески о местонахождении входного отверстия в этом доме-стене. Очень не удобно искать ваш офис, хотя когда находишь то понимаешь почему нет вывески (у меня кладовка больше). На вашем сайте предлагается скидка на 200 руб. за подписку на вашу рассылку, она не присылается, а следовательно надувательство. Вообще, когда офис был на Тургенева, вы были лучше, да и персонал был на уровне... Поверьте, 3 балла из 5 для вас- это совсем не плохо, но больше не могу поставить.

Втюхали бракованный товар, и при возврате на следующий день отказались возвращать деньги!!! Если вы цените себя, свои нервы и время, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУТАЙТЕ В КОТОФОТО НИЧЕГО!!!

Вчера приобрёл наушники Bixton Airons pro - это беспроводные наушники с футляром для зарядки. Продавец при мне вскрыла товар (теперь я понимаю, что он был запакован скорее всего с предыдущего возврата, внутри коробки была грязь) Сами наушники были разряжены и футляр их не заряжал. Продавец уверила, что футляр "просто разрядился" и подключила его к своей зарядке. После этого наушники подключились и работали, всё хорошо.

Но дома оказалось, что футляр ВООБЩЕ НЕ ДЕРЖИТ ЗАРЯД, И МОЖЕТ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО ОТ СЕТИ!!! 🤦‍♂️

Сегодня приехал делать возврат, захожу в "Котофото", продавец та же, думаю, хорошо, что она, ведь помнит что футляр вчера у нас работал только от сети.

-"Здравствуйте, что вы хотели?"

-"Здравствуйте, хотел сделать возврат бракованного товара" - продавец тут же меняет тактику подхода к покупателю:

-"Подождите минут 15, у меня завоз товара". Жду. В итоге вернуть мне деньги отказались со словами: - "мы не эксперты понимать что работает и как должно работать, можем только отправить на проверку качества" Но на бланке расписки переобулись в воздухе, и как эксперты уже написали "имеет следы эксплуатации" 😂 (хотя все проводки, коробка, изделие я изначально не срывал, (тк проверял) у него остался товарный вид, получается, и до меня были следы эксплуатации - грязь внутри коробки)

Отправили на проверку качества

Обменять товар на подобный без брака - отказались.

Ввыдать подобные наушники в пользование на время своих проверок - отказались.

Дополню отзыв, как будет результат.

Ребята, не тратьте свои нервы и время, покупайте товары в других, более надёжных магазинах!!!