Эос

Добрый день, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв. Меня зовут Максим Марченко, и я как раз был руководителем группы в этой поездке. Поэтому отвечу на вашу критику. Тур назывался по-другому: "Букет Абхазии".

1.Приезд. В 8 утра вам никто не обещал заселение, тк у вас на руках была программа тура и в ней было написано, что заселение после 16ч. По факту мы заселились около 17 ч.

2. Автобус бензин не экономил, он его вообще не использовал, тк работал на диз.топливе))) Если были проблемы с кондиционером, то вы бы могли об этом сказать и всё было бы налажено на месте.

3. Гостиница. Это был, конечно, самый неприятный сюрприз в поездке. И это был действительно сюрприз, тк об этом я узнал лишь после экскурсии в Новый Афон, когда мы уже поехали в гостиницу (за 1,5 ч до заселения!). Администратор гостиницы «Интер-Сухум» позвонил и сообщил, что в номерах, которые мы забронировали и оплатили за 2 месяца до поездки, случилось короткое замыкание и вышли из строя все электроприборы (бойлеры для воды, кондиционеры и холодильники). Пришлось срочно искать замену гостиницы. Но так как в самый пик сезона нигде более мест не было, поэтому принято решение поселить группу в "Эвкалиптовой Роще" (в 25 км от Сухума). Проживание в этой гостинице было на 200р дороже за ночь с человека, к тому же в знак компенсации этот пансионат сделал дополнительное питание в виде сытных ужинов и в первый ужин было подано марочное вино без ограничений. Напомню, что в Интер-Сухуме, у нас по программе был только порционный завтрак. К тому же наша фирма и водители понесли дополнительный перерасход бензина, поэтому естественно, что такое положение не было выгодно никому.

По поводу сдать вас в Грузию, извините не получилось) До границы с ней еще нужно было ехать почти 100 км!!!

На территории у проходной было целых 2 маленьких магазина, в которых продавали и воду и вино и прочую снедь-странно, что вы их не заметили. К тому же на следующий день мы повезли группу в центр Сухума и предоставили более часа на Центральном Рынке. Где можно было закупиться всем чем угодно!

4. Винзавод. Если вы читали программу тура, а она являлась приложением к Договору, то вы видели что в там стояло посещение вин.завода с дегустацией. Если из группы в 40 человек туда хотели пойти 30 человек- мы не могли не заехать, тк это было заложено в программе.

5." Эта песенка про 5 минут"... 5 минут на осмотр экс. объектов- это просто нереально, тк из автобуса группа выходит 3 минуты)) Самое минимальное время, которое было это 15 минут в Юпшарском каньоне. Тк там действительно не рекомендуется по технике безопасности останавливаться на длительное время (тк возможен камнепад). Я рекомендую вам съездить в 1-дневную экскурсию в Абхазию с Лазаревского и тогда вы поймете, что мы смотрели 3 дня, там успевают посмотреть за один день!

6. Обратную дорогу вы считаете от выезда в 9 утра из пансионата. Но вы забываете, что в этот день мы смотрели туробъекты: Лыхны, озеро Рица, Юпшарский каньон и Голубое озеро. Кстати, на Рице свободное время у вас было 1,5 часа. Меньше мы никогда не даем.

7. Что твориться с туристами в Реальной загранице вы можете почитать и посмотреть на нашем сайте и там же оставить отзывы. Вот тут фотоотчет об этой поездке http://eostour.ru/photo-report.h... "Тур в Абхазию 10.08-12.08.2012" Также обсуждение нашей работы вы можете оставить в социальных группах. Наша фирма работает на туристическом рынке более 20 лет, благодаря контакту с туристами и доверию наших партнеров. Будем рады пригласить вас с небольшим дисконтом в поездки в Крым и Одессу!