- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Лучший сервис доставки в городе, уже давно обращаюсь только в эту компанию, спасибо вам за качественную работу
Антей
Служба доставки
Информация
Отзывы
6
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ 150398. Заказал из ресторана еду на 17:30 31.10.21 в 15:17.
При беседе с оператором сказал что могу принять минут на 15 или 20 ранее, согласовал в итоге время доставки в промежуток 17:00-17:30.
Курьер позвонил мне в 16:32 и сообщил что мне не могут дозвониться работники ресепшен (то есть приехал точно на минут 5-10 раньше).
Я перезвонил...
Заказ 150398. Заказал из ресторана еду на 17:30 31.10.21 в 15:17.
При беседе с оператором сказал что могу принять минут на 15 или 20 ранее, согласовал в итоге время доставки в промежуток 17:00-17:30.
Курьер позвонил мне в 16:32 и сообщил что мне не могут дозвониться работники ресепшен (то есть приехал точно на минут 5-10 раньше).
Я перезвонил в Антей в 16:41 и потребовал урегулировать ситуацию. Мне было сказано что полномочий нет и перезвонят оперативно. Никто этого не сделал до 17:10
В 17:10 я сделал перезаказ из другого ресторана горячей еды. Обещали перезвонить, чего не случилось.
В 17:24 я набрал вновь, и теперь меня связали с администратором с детским голосом, которая 8 минут мне рассказывала и читала морали что Я НЕНАДЕЖНЫЙ КЛИЕНТ (41 заказ в истории только этого моего аккаунта, а заказы я делал с 4 номеров и с компьютера...), что они... не могут обеспечивать соблюдение своих обязательств и потому я должен им платить вперед.
Администратора смены владельцу кампании рекомендую сменить на соображающего что есть деловая этика, - кто виноват, тот платит.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, хотелось бы сказать, что доставка себя не оправдала и пришло все не в самом лучшем виде, и плюс курьер смотрел на меня, так будто, это я была виновата, в том что так получилось, что все перевернулось.
И в итоге, я даже на чай ему не дала.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ужасное обслуживание, курьеры хамят, высокомерят, ходят масками на подбородке и без перчаток и долгая доставка и лица у всех недовольные!!!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера через Антей сервис заказали пару черных бургеров с говябиной и курицей из Сушитории, пару обычных и картошечку. Заказали в 19:20. Готовили все это 35 минут. Везли к нам на Байбакова еще 20 минут. Вопрос – почему так долго готовили и как умудрились так быстро привезти в это время? )) Оценка за доставку – 5, за еду – 5
Анна, добрый день! Благодарим вас, что нашли время написать нам отзыв, спасибо за высокую оценку нашей работы.
Отвечаем на ваши вопросы, готовили ваш заказ 35 минут- это очень хорошее время, учитывая, что вы разместили заказ в горячее время когда много заказов.
Довезли ваш заказ за 20 минут, благодаря скорости курьера и всех зелёных светофоров на...
Анна, добрый день! Благодарим вас, что нашли время написать нам отзыв, спасибо за высокую оценку нашей работы.
Отвечаем на ваши вопросы, готовили ваш заказ 35 минут- это очень хорошее время, учитывая, что вы разместили заказ в горячее время когда много заказов.
Довезли ваш заказ за 20 минут, благодаря скорости курьера и всех зелёных светофоров на его пути.
Спасибо, что оценили наш сервис.
03:00
03:00
03:00
03:00
03:00
03:00
20:00