Магазин создает некоторые неудобства с сервисом утром. В это время возникает длинная очередь на кассу из-за покупки салатов и сладостей к чаю. При просьбе открыть вторую кассу, сотрудники говорят, что она работает с 10.30. Интересно, кто придумал такой график и почему?
Добрый день! 8 октября второй кассир взяла больничный, не предупредив директора магазина. Найти замену вовремя не смогли, поэтому утром была очередь на первой кассе.
В магазине, пока делала покупки, в отделе колбасных изделий я увидела Наталью Хорасеву. Я попросила ее отрезать 200 грамм колбаски, но она отказала в очень грубой форме, сказав, что не собирается этим заниматься и что она потом будет вынуждена покупать остаток из-за меня. Когда я напомнила ей о правилах торговли, она начала хамить. Она бросила мне...
В магазине, пока делала покупки, в отделе колбасных изделий я увидела Наталью Хорасеву. Я попросила ее отрезать 200 грамм колбаски, но она отказала в очень грубой форме, сказав, что не собирается этим заниматься и что она потом будет вынуждена покупать остаток из-за меня. Когда я напомнила ей о правилах торговли, она начала хамить. Она бросила мне отрезанный кусок и гордо удалилась в подсобные помещения, несмотря на то, что было несколько человек, желающих купить продукцию. Где смотрит руководитель?
Возвращаемся с ответом. Наталья Хорасева в нашем магазине не работает уже больше 3 лет, а все действующие сотрудники отрезают даже по 50 граммов, если об этом просит покупатель. Проверили записи с камер видеонаблюдения. Таких инцидентов 6 октября не было.