Валентин Савченко

Обычные обманщики!! Ничего особенного. Сломался у матери телевизор на ЮМР. Позвонил на фирму спросил сколько будет стоить диагностика, сказали бесплатно. Приехал специалист вместо 11-00 в 18-00, причём уточнял когда он приедет я у него, несмотря на то, что он обещал сначала к 14, потом к 16-00. Забрал, так как диагностика бесплатна. Я уточнил у мастера если ремонтировать не будем то что будет, сказали что вернём, нет проблем. По факту заломили ценник за б/ушные запчасти в два раза. Цена ремонта телевизора в итоге приблизилась к цене 6-8 тыс руб. итог решили не делать. Перезвонил, просил вернуть телевизор на место. Законный итог - завоз 450 руб. я конечно поеду телек заберу, мать просила его вернуть.

Рекомендация моя лично - может ремонтники там и ничего, но общение с Клиентами в частности некого ремонтника Петра на редкость похабное, даже местами хамское.

Рекомендую держаться подальше от этих магазинов, уж не знаю ИП Железняк виновен в скотских условиях продажи подарочных сертификатов, либо это сама компания такая не последовательная и не клиентоориентированная. Жена приобрела мне подарочный сертификат в магазине этой марки на Красной площади, но не смотря на инструкцию "заботливо" вложенную сотрудниками данного магазина, на условии что на товары покупаемые по подарочному сертификату не применяются текущие скидки эти "заботливые" сотрудники не акцентировали. Зато потом говорили, вы что мы тут не причем, это условия компании.

Что получилось итоге, я прийдя в магазин рассчитывал на одну рубашку. Ибо сертификат на 5000 рублей, но сотрудники магазина на Красной площади предложили мне две рубашки со скидкой 50%, что при стоимости рубашки примерно 4850 позволяло мне взять две штуки. Я счастливый и довольный примерил 2 рабашки и собрался оплатить, но тут началось самое интересное. По мнению компании ранее отданные компании 5000 рублей за подарочный сертификат деньгами не являются. т.е. если я бы достал из кармана 5000 рублей наличностью то я бы взял 2 рубашки со скидкой, но раз у меня подарочный сертификат, то на него скидки не распространяются, т.е. сработала инфляция и отданные компании ИП Железняк деньги пару дней назад перестали быть деньгами а стали собственностью данной "предпринимателя". В итоге я купил 1 рубашку за 5000 рублей. Компания послала меня культурно словами что работники хорошие, но вот ходите с налом и не хрен покупать у нас подарочные сертификаты ибо встрянете. Вот итог общения с этим "брендом" и с его представителем в Краснодаре ИП Железняк. Подавитесь вы скоты моими деньгами. Спасибо за мой охрененный подарок на мой день рождения. И Вам ИП Железняк и вам компания Giovanni Bottic

Савченко В.А. vasavchenko@icloud.com