Компания недобросовестная. Кроме красивых отчетов в соцсетях на деле ничего красиво. Пишут информацию зачастую не соответствующую реальности. Может какие-то территории и облагораживают, снег чистят и прочее, а до многих домов и не доходят даже. Также неоднократно жаловались на уборку подъездов - тот график, что сама компания вывешивает на стендах,...
Показать целиком
Компания недобросовестная. Кроме красивых отчетов в соцсетях на деле ничего красиво. Пишут информацию зачастую не соответствующую реальности. Может какие-то территории и облагораживают, снег чистят и прочее, а до многих домов и не доходят даже. Также неоднократно жаловались на уборку подъездов - тот график, что сама компания вывешивает на стендах, не соблюдается. Первые этажи моют с редкой периодичностью (в графике на порядок чаще должно быть), а выше до этажей добираются только после жалоб. Самое обидное, что когда ты оплачиваешь в срок всю коммуналку, следишь за порядком, услуг толком не получаешь. Отдельно хочется написать про работу кассы - кассир может только нажимать на кнопочки и моргать ресницами со стразиками))) На вопросы по оплате, начислениям, периодам ответ всегда один: "Я не знаю, это все программа". Пояснений по квитанциям даже не может дать. Сдачу, кстати, тоже не сдают порой: "Ну где я вам возьму" (и губы уточкой). Из хорошего только стоит отметить отдельный персонал - спасибо тем, кто убирает наш двор от мусора. И да, диспетчерская всегда отвечает приветливо, и реагирует (им приятно звонить), часто звоним по причине неработающих шлагбаумов (которые, к слову, установили без всеобщего согласия). Договор с данной УК так и не подписали, если его почитать вдумчиво - там местами полная несуразица, ошибки и несоответствие ссылкам на приложения и между пунктами самого договора, на просьбу внести коррективы нам ответили, мол да он и не нужен этот договор (ничего странного, да?)
