Cветлана

После посещения данного магазина у меня сложилось впечатление, что здесь рады только тем, кто покупает самое дорогое из каждой линейки товаров. Зашла купить стельки ортопедические, продавец вначале очень заботливо ворковала и дала мне примерить стельки стоимостью почти 5 тыс. Да дело не столько в цене, сколько в том, что мне нужны были совершенно иные стельки по жесткости (которые, кстати, стоили 2700). Продавец пыталась убедить меня, что только суперстельки за 5 тыс спасут меня. Но видя мою непреклонность (т.к. я четко знаю, что мне нужно), продавец фыркнула и с раздражением стала оформлять покупку. Когда я её вслед спросила, а почему она мне показала не всю линейку похожих стелек с витрины, она раздраженно выдавила из себя: а что вы все их мерить собираетесь что ли. Хотя я планировала присмотреть для мужа. Но уже не стала... Затем я увидела в углу магазина стекло для определения плоскостопия. Спросила у продавца, она с нескрываемым раздражением выдавила из себя, что иногда что-то у кого-то смотрят. Я поняла, что дальше уже что-то выбирать бессмысленно (хотела подушку ортопедич. купить) и пошла на выход. Попрощалась, а в ответ - тишина... Видимо, продавцы настолько зависят от продаж, что проклинают всех, кто купил не то, что впаривают, а то, что действительно нужно. Вряд ли я снова туда зайду, разве что, если продавец будет другой.

Отвратительное хамское отношение к клиенту в этом Сервисном центре ООО "Нексус" или Ascservice! На простой вопрос о гарантийном сроке менеджер-приемщица вызвала руководителя ремонтной службы (казах, имени не знаю и знать не хочу), который тут же набросился на нас с агрессией и абсолютно хамским поведением, стал грубить. Ремонт нам не дали посмотреть, сославшись на то, что вскрытие ноутбука стоит 5 тыс руб. В общем, чувствуется абсолютно отвязное безнаказанное поведение сотрудников, которым наплевать на клиентуру. Да ещё и оплатить не дали через банковский терминал, который по понятным причинам оказался "не рабочим". Нам пришлось делать перевод какой-то там Анастасии (видимо, владелице бизнеса), тем самым расходуя свой лимит на безкомиссионные переводы. Естественно, больше в этот колхоз мы не поедем. Тем более, что ООО Нексус, который фигурирует в их актах и чеках, это московская фирма, которая шифрует свое истинное местонахождение (см.вложенный скрин). В сочетании с грубостью персонала становится очевидным признак живопырки

Как только мой папочка (84 года) начал угасать, я стала обзванивать все похоронные агентства, занимающиеся кремацией. Обзвонила штук 6 или 8 и в каждом мне ответили, что не станут разжевывать мне подробности о своих услугах, т.к. папа мой пока жив. Прямо так и говорили: всё расскажем, как только ваш папа умрет. И только в двух агентствах мне ответили по человечески: это Реквием-Омск и Спец-Ритуал. И там и там мне все подробно рассказали. Я сохранила себе ссылки на эти конторы и когда папочка уже был в предсмертном состоянии, я снова позвонила в эти две фирмы. На этот раз, в фирме Спец-Ритуал мне ответил какой-то развязный резкий молодой человек, жующий жвачку (при первом звонке отвечал мужчина постарше и очень по доброму разговаривал). Я не стала слушать выкрутасы этого фирмача, свернула звонок и позвонила в фирму Реквием-Омск, с уже полной уверенностью, что именно они помогут мне достойно проводить моего папочку в последний путь. И ни на минуту не пожалела о своем выборе! Удивительный человек Анастасия была постоянно на связи, отвечала на ВСЕ многочисленные вопросы. А агент Юлия помогла мне при получении медицинского свидетельства о смерти в участковой больнице. Там у врачей руки растут из бедер, пять раз переделывали мне справку и во многом благодаря агенту Юлии, они не смогли втюхать мне коряво заполненный бланк. Ребята, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ. СЕРВИС-НА ВЫСОТЕ. И отношение при этом - человеческое, а не товарно-денежное