Evgeny Kosyakin

Третий раз за 7 лет обращаюсь в эту компанию и каждый раз они не выполняют заказ.

Прошло много времени, думал, что что-то поменялось, но нет, заказал две футболки (заказ № 39910146), на сайте указано, что всё есть в наличии, прошло 3 дня после оплаты, звонит менеджер и говорит, что одной футболки нет в наличии. Отменил заказ, деньги обещают вернуть в течении 5 рабочих дней.

БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!

Не рекомендую сюда обращаться, только настроение испортите себе.

Брали машину с 12.05 по 19.05

Машину подали в срок, вопросов тут нет, вежливо, четко, практически без проволочек.

Берут залог 15000 рублей. 10000 за тех. состояние машины, 5000 за штрафы.

10000 вернули сразу же после возврата автомобиля. 5000 уже более 2х недель тянут, каждый раз называют новые сроки по возврату и все время их срывают.

Если соберетесь брать у них машину в прокат, сразу рассчитывайте, что аренда обойдется на 5000 дороже.

В целом продукт по дебетовой карте удобный, можно многие операции делать самостоятельно и классно управлять своими финансами. НО!!! Продукт недостаточно гибкий, либо консультанты в поддержке недостаточно компетентны. Я пытался открыть дополнительный ДЕБЕТОВЫЙ счет, обращался в поддержку и по телефону и в чате. Были даны странные рекомендации со странными комментариями, дословно (или близко к тексту) "попытайтесь открыть другую дебетовую карту и если вам повезет, то у вас откроется дополнительный дебетовый счет", мне почему-то не везло и мои заявки моментально банком отклонялись. Я пытался объяснить, что мне это необходимо, чтобы более удобно вести совместный семейный бюджет и что предложенная консультантом схема не сильно удобна, да и профит банк получает меньше (общий счет в тинькове, а личные деньги на счетах в других банках). Моя схема очень простая. У каждого из супругов есть свои личные деньги, которые они расходуют как хотят, которые хранятся на индивидуальных дебетовых счетах, но есть один общий счет с которого средства расходуются на семейные нужды (продукты, оплата комуналки, счетов за учебу детей, бензин и пр.). Я один раз в месяц (с зарплаты) деньги на этот счет закинул + жена (с зарплаты закинула) и деньги тратятся, это очень удобно (плюс оба видят, что деньги тратятся на предусмотренные статьи бюджета), тратить могут оба. Консультанты не хотят вникать в суть вопроса, ссылаются на то, что в данный момент нет такой возможности. Я не думаю, что технически сложно на одного клиента открыть 2 дебетовых счета (остальное я сам всё настрою, функционал тинькова это позволяет).

Третий раз меня подводит, данная контора. Дважды до этого заказывал дорогие вискари с доставкой в Екатеринбург, оба раза нужные позиции они мне так и не привезли в обозначенное время, а это не 2-3 дня, это 2-3 недели, бухло заказывалось для определенных случаев, дарить вискарь через неделю, после для рождения, как-то неправильно. В этот раз, спустя полгода, заказал чисто для себя, зная про все возможные срывы сроков и прочее. НО!!! В очередной раз, когда прошло уже 2 недели, товарищи из этой конторы позвонили мне и уточнили, актуален ли мой заказ, я сказал, что ДА, на что они заявили, что 15-го июня 2020 года заказ будет в Екатеринбурге и мне придет СМС. 15.06.2020 я звоню и интересуюсь, мол где СМС, бухло и прочее??? Мне отвечают, что мол идет разгрузка и к концу дня всё будет. Сегодня уже 16.06.2020 и СМС всё еще нет, я позвонил и уточнил, почему опять соврали, начинаются отмазки, что типа, это не мы, это транспортная компания и сейчас вообще пандемия и т.д. и т.п.

Я понять не могу, вы что считает жителей провинции людьми недостойными употреблять спиртные напитки дороже 5000? У вас некоторых позиций никогда нет на складе в нашем городе. Почему вы считаете, что обманывать клиентов это нормальная практика? Очень много вопросов, а ответы ваших людей, которые общаются с потребителями всегда одни, это не мы, это нас подвели и всё в таком духе. Ответственность за сорванные сроки на себя брать никто не хочет. Потом все стонут, что денег нет, но зарабатывать деньги никто не хочет.

Наверное, первый раз пишу на флампе положительный отзыв, но данное заведение этого достойно :)

Очень приятная атмосфера начиная с крыльца заведения и заканчивая всякими мелочами, такими как, туалет и гардероб. Интерьер заведения располагает к расслаблению своей непринужденной обстановкой. Музыка приятно дополняет атмосферу. Персонал очень приветлив и профессионален. Кухня выше всяких похвал, много чего заказывал, всё очень вкусно, без каких-либо замечаний. Винная карта представлена значительным количеством хороших вин.

Я человек очень требовательный :), но данное заведение удовлетворяет все мои требования (в пределах разумного, конечно).

Очень рекомендую.

ЗЫ: У них еще и завтраки бесподобные.