- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
До сих пор не перечислены деньги за возврат товара (заказ MP-1008992-001). Товар имел производственный брак. Возвращен в ЛМ 12.08.22. Деньги не возвращены на счет. Подтверждения проведения операции возврата средств со стороны ЛМ не предоставлены (хотя были неоднократные обращения в службу клиентской поддержки). "Песню" о том, что это проблема...
До сих пор не перечислены деньги за возврат товара (заказ MP-1008992-001). Товар имел производственный брак. Возвращен в ЛМ 12.08.22. Деньги не возвращены на счет. Подтверждения проведения операции возврата средств со стороны ЛМ не предоставлены (хотя были неоднократные обращения в службу клиентской поддержки). "Песню" о том, что это проблема транзакций банка надоело слышать! Бред! Возврат у Бауцентра происходит в течение суток. Уже прошло 18 рабочих дней. ЛМ не может решить элементарный вопрос. Служба клиентского сервиса неспособна оперативно ничего решать, не перезванивают, не контролируют решение проблемы клиента. Будет обращение в суд.
Добрый день, уважаемый покупатель! Со слов сотрудника Маркетплейса, деньги Вам возвращены в полной мере, Ваша претензия, переданная на Инфостойке магазина 07.09 о возмещении магазином неустойки, находится на рассмотрении. Благодарим за обратную связь. С уважением, сотрудник Леруа Мерлен СБС Мария.