Натали Мальцева

28 ноября 2017 года мы с подугой были в Меге и она захотела покушать вафли в новом кафе Энгельс на фуд корте. Я однажды пробовала вафли в кафе на Малышева и это было отвратительно, такое чувство, что мне принесли кусок самого дешевого двухнедельной давности хлеба с невкусным лососем и майонезом, заместо трюфельного соуса. Поэтому я взяла себе сырники в Симпл кофе и мы пошли в Энгельс. Сразу оговорюсь, что заведение у них не огорожено, мы сели в самой стороне, за перегородкой, можно сказать почти в проходе между магазинами, то есть никому из посетителей или персонала мы помешать не могли и кстати заведение было абсолютно пустое. Подруга пошла на кассу и тут ко мне подходит официант и говорит, что со своей едой нельзя. Я говорю, мы сейчас купим у вас вафли, на что мне говорят: Вы купите у нас и идите отсюда, потому что у вас в руках есть еще что-то, аргументируя это тем, что мы находимся в ресторане (когда фуд корт Меги стал рестораном???) и, что это их внутренние правила. Как эти правила относятся к нам не смогла объяснить даже хамоватая администратор. То есть мы должны были оставить им выручку и уйти оттуда, из-за каких-то непонятных голословных принципов, которые ни где не прописаны и на минуточку ущемляют мои права. На просьбы предоставить книгу отзывов и предложений нам принесли абсолютно пустую не заполненную новую книгу. То есть заведение открыто, деньги платите, а документации нет.

Мне очень интересно чем продиктованы такие принципы заведения, возможно они не знают что если к ним не придут клиенты, то они останутся со своими принципами без выручки.

И я не удивлюсь, что после нас книгу выбросили, поэтому я сфотографировала и выкладываю этот ужас на всеобщее обозрение.

И на последок, донесите до вашего администратора, что с клиентами нужно разговаривать вежливо, особенно когда она со всех сторон не права, а не хамить единственным посетителям.

Во первых, если бы я знала, что в этом "салоне" администратор и косметолог - это один и тот же человек, я никогда бы не пошла туда. Во вторых, я была на эпиляции глубокое бикини. Я думаю, все кто хоть раз был на этой процедуре согласятся, что на нее нужно минимум 30 минут. Мне же сделали за 10!!!! Девушки, это было капец как ужасно!!! Представьте, что там у вас все выдрали тремя движениями. И еще, ни до не после процедуры мне ничего не обработали, просто отодрали волосы и все!!!! Я понимаю, что я пошла по купону, но я делала и в других местах по купону, но такого откровенного ужаса ни где не было. Это из серии, если руки не оттуда растут, не берись! И еще, мне сзади почти все волосы оставили на месте, видимо мастеру стало неприятно заканчивать процедуру. Вобщем место ужасное. Эпиляцию там делать никому не советую!