- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Часто захожу за кофе по пути на работу или вечером гуляя по Ленина, сегодня зашли с коллегой за кофе на Маркса у Атлантиды, и произошла неприятная ситуация.
Хотелось бы поставить 3, но не буду портить здесь статистику, всё-таки кофейня позиционирует себя, как максимально клиентоориентированная,
по отношению к покупателю…
но исходя из ситуации,...
Часто захожу за кофе по пути на работу или вечером гуляя по Ленина, сегодня зашли с коллегой за кофе на Маркса у Атлантиды, и произошла неприятная ситуация.
Хотелось бы поставить 3, но не буду портить здесь статистику, всё-таки кофейня позиционирует себя, как максимально клиентоориентированная,
по отношению к покупателю…
но исходя из ситуации, видимо, выборочно…
Так вот, очень часто не получается взять кофе из-за большого потока покупателей и время ожидания, которым ты не располагаешь, сегодня в очередной раз нам нужно было ждать минут 7-10, перед нами было стаканов 5 не меньше, конечно же мы ожидаем ….
И заходит девушка, блогер, в определённых кругах достаточно узнаваемая, я даже не исключаю, что она постоянный клиент, и все же, в этот момент бариста берет ее заказ и обслуживает ее вне очереди…
И тут вопрос, с чего такие привелегии ?
Чем мы, другие люди, в очереди, хуже и почему мы, ждём свою очередь, а кто-то не может подождать ?
Здравствуйте, Тома!
Спасибо вам за обратную связь, благодаря вам мы становимся лучше каждый день.
То, что вы описали просто ужасно и подобное совсем никуда не годится. Мы обещаем вам разобраться в ситуации и провести работу над ошибками.
Пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона в личные сообщения компании, чтобы управляющая кофейни...
Здравствуйте, Тома!
Спасибо вам за обратную связь, благодаря вам мы становимся лучше каждый день.
То, что вы описали просто ужасно и подобное совсем никуда не годится. Мы обещаем вам разобраться в ситуации и провести работу над ошибками.
Пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона в личные сообщения компании, чтобы управляющая кофейни связалась с вами лично.
Очень надеемся на ответ.
Команда Skuratov Coffee