Chestnie otzivi

Отвратительной обслуживание. Заказывала по фото на сайте одни ножницы с определенными параметрами (такие уже были у меня), прислали совершенно другие. Фото на сайте не соответствует действительно. Позвонил менеджер и начал втирать мне, что производитель больше не производит данную модель, поэтому прислали то, что было по названию 20/2 (но только небольшая поправочка размер медиум, а не 24 мм, как на фото, а это на секундочку разные размеры и толщина лезвий). На замечание о том, что инфа на сайте и факт не соответствуют сказал, что сами разберутся с сайтом и что им там указывать. Талдычил одно и тоже 13 минут, и конечно то, что нужно магазину. Их вины нет никакой, прислали все в соответствии с фото. Естественно, ножницы менять отказались, не говоря уже о возврате денег. Не заказывайте у них ничего онлайн, фото на сайте одни, а по факту товар другой. А сегодня мне позвонил мужчина на телефон с разборками, зачем я написала отзыв.

Очень часто покупаем товар в этом филиале Леруа. Не сравнить качество обслуживания с Левым берегом. Особая благодарность менеджеру из отдела плитки Татьяне. Помогла разобраться с косяками левобережного филиала, все переоформили с ней, подкорректировали проект ванной. На все вопросы отвечает, даже в свой выходной день. Также при заказе проекта кухни менеджер (тоже) Татьяна из отдела кухонь посоветовала приобрести купон новосела, который дает скидку на товар и 3 бесплатных доставки до 100кг. Если товар не подошел или с дефектом (особенно товары только с онлайн приобретением, т.к. невозможно их увидеть в магазине и рассмотреть), меняют на новый или возвращают деньги без проблем. Один раз меняли раковину через 2 года использования (появились трещины, брак эмали), но там была гарантия поставщика 10 лет. Если заказал товар в Амурском филиале и чего то не оказалось в наличии, то всегда позвонят и предупредят об этом. Единственный минус и пожелание: если товар отсутствует в вашем филиале, не гоняйте покупателя по городу в другой филиал, можно же все оформить в вашем филиале (это очень неудобно, вы разбиваете заказ на несколько частей (иногда это одна позиция чего то из большого списка товаров, за которой нужно метнуться на другой конец города), при этом доставка оплачивается и там и там). В других магазинах нет такого: если ты обращаешься в один филиал, а там чего то нет, то товар доставят в нужный тебе филиал, и не берут за это деньги за доставку.

В квартире сменился собственник. Оформила заявку на сайте в личном кабинете на опломбировку счетчика. Выбор пал на субботу на 26.11.22 с 8-15 часов. В глубине души были сомнения, что опломбировка не состоится, потому как отдел подключения новых абонентов в суб и вскр не работает. Т.к. в квартире пока еще никто не живет, решили поехать позже, не к 8 (мы же не надеялись особо). Были приятно удивлены, что около 9 часов в дверь позвонил специалист Водоканала. Все быстро сделал и оформил. Спасибо.

16.11.22 в магазине Амурский был оформлен заказ у менеджера на плитку для ванной и декор. В Амурском филиале части плитки в наличии не было, поэтому заказ разделили на 2 части: на Амур и Левый берег. Доставка была оформлена на 23.11.22 с 11-14 часов. Еще раз обращаю внимание: заказ сформирован менеджером в магазине, не мной где то онлайн, т.е. наличие всего было проверено в их программе. 23.11.22 мне звонят с доставки с Левого берега в 8.52, я пропустила звонок (я его и не ждала в это время: так то доставка с 11, а звонят за 1 час до доставки). В 9.01 я перезвонила сама. Мне сообщили радостную весть: вы очень долго берете трубку, машина с товаром уже уехала, мы вам перенесли доставку на 30.11.22. НО это не все, части заказа нет, когда будет и будет ли вообще неизвестно, решайте нужен ли вам ваш заказ? Мне зачем часть тем более неизвестно будет ли поставка? В Амуре тоже пришлось отменить заказ. Вопрос: а вы где были раньше, вы только в день доставки узнали, что товара нет? И по какой причине у вас инфа на сайте, в вашей программе и факт наличия не соответствуют ваще никак? У вас три разных цифры по остаткам!!!!! Вы считаете это нормально? 25.11.22 я заново оформила заказы уже онлайн, наличие было на сайте. По статусу заказа на Левом берегу 2 дня висел статус из 16 собрано 3 шт. И никто не звонит и не пишет!!!! Я сама по горячей линии созвонилась с магазином. Мне сказали, что инфа о наличии опять неактуальна, а администратор забыл позвонить и сообщить об этом. Вы там вообще все ид...иоты хочется спросить? Почему покупатель по вашей вине должен бегать по городу и разыскивать свои заказы!!!! Что за отношение!!!!!!! Если это ваш косяк, так вы приложите какие-то усилия, доставьте из одного вашего филиала в другой товар. До этого брала в Керама Марацци, такого дерь...мища не было. А там филиалов побольше будет, и магазин заинтересован в покупателях и выручке. Даже если нет в Омске, то товар стараются доставить как можно быстрее из близлежащих городов. Но здесь просто всем нас...рать. Почему нужно за свои собственные деньги со всеми сра...ться, больше никак не скажешь? Почему нельзя изначально качественно оказать услугу?

Давно слышали об этом ресторане, решили сходить. Бронь сделать невозможно, нужно ногами прийти и лично оставить предоплату и сделать предзаказ! Реально? В век высоких технологий это нужно делать именно личным присутствием??? В итоге пришли в пятницу 22.10.22 без предоплаты, благо были места. Заказывала салат с баклажанами и кюфту. Салат очень вкусный, но кюфта... Специально брала горячее из говядины, потому что не переношу баранину ни в каком виде. Еще думала взять индейку, но решила все-таки попробовать кюфту. На вкус говядина оказалась бараниной. То ли жарят все в одной сковороде, то ли что, но вкус был не говядины однозначно. Официант отнесла мою тарелку шеф повару, он попробовал из нее и сказал, что все норм - это говядина 100%. Мне опять вернули мою тарелку с покусанными шеф поваром котлетами. Нормально? После того, как блюдо остыло, его вообще невозможно было есть, я итак до этого ела говядину со вкусом баранины и плакала. Не удивлюсь, если бы взяла индейку, а у нее был бы тот же вкус. В общем тому, кто не переносит баранину не советую, даже индейку.