Karina Viktorovna

Отмечали день рождения дочки. Всё очень понравилось. Приветливый отзывчивый персонал. Вкусная еда, пицца, нагетсы, картошка фри, мы часто бываем в различных игровых и обычно остаёмся не очень довольны едой, а здесь были приятно удивлены! Может показаться что пространство небольшое, но дети 3-4 года, были очень увлечены в детском городке, а родителям было удобно не вставая с места за ними наблюдать:) На все просьбы персонал откликался мгновенно, были на связи всегда и на все интересующие вопросы отвечали сразу. Аниматоры, работающие при игровой тоже порадовали. Посетили много дней рождения и честно могу сказать этот раз был лучшим, аниматор приятно общалась, увлекла детей, было много развлечений по теме выбранного героя. В общем мы и все гости остались довольны. А главное и наш ребенок)) Спасибо, песочница👍🏻

Сидела на окрашивании и наблюдала такую картину: мастер маникюра, предположительно она же директор или управляющая салона, во время маникюра оставила свою клиентку «сушить» ногти в лампе, а сама пошла курить, покурила и не помыв руки, зажевав жвачку продолжила делать клиенту маникюр🤦🏼‍♀️ Даже представить не могла что такое еще где-то допустимо, но видимо директору можно всё))

Кстати к сожалению окрашивание тоже не оставило меня довольной, триколор на голове мало кого порадует, но будем считать что это не в мастере дело, хотя каждому выводы делать самому) на протяжении всего моего нахождения в кресле мне обещали «супер» результат, обещание сдержать не смогли😅

Единственный и самый большой минус что во время нашего приезда не работала спа-зона, то есть ни бассейн, ни сауны, ни спортивный зал. Это очень разочаровало, так как всё это было определяющим фактором при выборе отеля. По-моему о таких вещах постояльцев нужно оповещать заранее, а не на стойке регистрации. Взамен этого пошли навстречу и уступили моей просьбе в ответ на неудобства выделить нам номер привилегия, это хоть немного порадовало) В целом всё замечательно, номера чистые, кровать удобная, обслуживание хорошее, всё что просили сразу приносили в номер. Завтрак шведский стол нас устроил, довольно приятно спуститься и хорошо покушать)) выбор еды довольно большой) если бы работала спа зона была бы чистая 5👌🏻