Анна Сахненко

Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв не о самом агентстве, а о директоре, Андрей Андреевич урегулировал наш конфликт (до этого я писала негативный отзыв) в дальнейшем претензий не имею ни к кому, кроме Галины Юрьевны (от нее остался сильный негатив). Для остальных, можете быть уверены в случае недопонимания и каких то подозрительных действий со стороны агентства всегда можно обратиться к директору и он уже доступно и безконфликтно объяснит ситуацию и в случае необходимости возместит ущерб.

Наконец дошли руки написать отзыв об этом агентстве. Подумайте хорошо прежде чем обратиться в это агентство со сложной сделкой т.к. агентство, а в частности риелтор Яна, юрист и управляющая Галина Юрьевна абсолютно не компетентны в этих вопросах. Да сделка у нас была не простая и если бы я сразу знала что с нас будут вытягивать деньги за все подряд и даже за выдуманные услуги на которые мне не предоставили чек, объяснив что это нелегально, очень интересно как это агентство работает нелегально? Сделка была нотариальной и оплачивать должны и покупатель и продавец поровну об этом даже написано в конце договора купли-продажи, но оплачивали опять только мы сторона продавца, опять же не понятно почему, когда я задала вопрос риэлтору Яне Владимировне почему только мы платим мне опять же назвали какую то не обоснованную по моему мнению отмазку по типу что это пишется в договоре так для налоговой, а на самом деле только продавец платит, продавец за все платит?

Я проживаю в Краснодаре, но продавала квартиру в Новосибирске, причем хотелось бы заметить что я просила выставить не высокую стоимость на квартиру специально что бы продать быстрее, но риелтор видимо не поняла нашей просьбы и выставила свою цену за которую конечно не продашь так быстро как хотелось бы. В итоге около полу года нам искали только покупателя, нашли (хоть что то хорошее). И началось самое весёлое мне нужно было собрать кучу документов для опеки что бы получить разрешение на продажу, документы собрала, приказ получила когда приказ предоставила агентству Галина Юрьевна увидев приказ сказала возвращайтесь в опеку и пусть вам его переделывают! Что простите? Ей не понравилось что по приказу мы должны продать и купить, а не положить деньги на счета детям, но опять же как это риелтор не знает о том что деньги на счета детям с продажи именно в нашей ситуации не кладутся т.к. у детей это единственное жилье и сумма слишком маленькая. Вобщем начала забрызгивать нас проклятьями что мы эту квартиру ни когда не продадим, повышала голос на мою маму чем довела ее до бессонницы. Когда я разговаривала с Галиной Юрьевной что на каком основании вы повышаете голос на мою маму мне поступил ответ, а ваша мама разве не помнит сколько добра ей сделал "Грановит", а тут один раз громко поговорила и все. Очень интересно какого добра? Потраченное время и нервы? Бессонница? Что то из этого разве можно назвать хорошим? По моему мнению нет. Дальше заключили договор с продавцом в ноябре 27 числа 2020 года, как я уже описывала ранее заплатила за это я, хотя должны были оплачивать пополам. Договор заключили, но рассчитались с нами половиной средств, а вторую половину мы ждали пока перечислить пенсионный фонд. Дальше я покупала квартиру в Краснодаре (требование опеки что бы продажа и покупка была в один день) и когда мы пришли с продавцом Краснодарской квартиры в росреестр юрист не помню ее имя взяла с меня 2000р якобы за росреестр хотя все госпошлины на себя и детей я оплатила самостоятельно онлайн, за что с меня были взяты деньги не понятно и чек мне ни какой не выдали объяснив что это нелегально. По факту получается юрист взяла нелегально с меня деньги себе в карман обманным способом (надо будет в прокуратуру еще написать). В Росреестре должны были принять документы в Новосибирске, а переслать ответ уже в Краснодар, за это я заплатила по словам юриста 2000р которые она забрала себе, но документы так и поступили в Новосибирск и уже будучи в Коаснодаре мне пришлось снова бежать в росреестр, но уже Краснодара и писать заявление о пересылка документов из Новосибирска в Краснодар. Вобщем у меня остался огромный неприятный осадок на душе.

В нужных вопросах сотрудники были не компетентны, повышали голос и обвиняли во всем нас. Больше не я не кто либо из моих знакомых после случившегося не обратиться в это агентство. И хотелось бы заметить, это не первая моя сделка и мне есть с чем сравнивать.

Подумайте несколько раз прежде чем обратиться в это агенство.

В фото прилагаю отзыв моей мамы в 2гис.

Лежу в больнице в отделении травматологи с 26. 03. 2018 сегодня легла спать позже обычного и заметила кучу тараканов, решили с их раздавить зашла санитарка Зинаида и начала нас ругатб, мы объяснили что палата кишит тараканами на это нам ответили: «ну и что? Завтра разберётесь» во первых почему мы должны разбираться с этой проблемой? Во вторых я не понимаю неужели это в порядке вещей чтобы в палате бегали тараканы? Куда смотрит СЭС? Я поражена. Врачи лечат хорошо. Мед. Сестры тоже добрые и отзывчивые, санитарки не плохие кроме одной Зинаиды очень злая всегда всем не довольна. К лежачим пациентам относится ужасно, кричит.