- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не понимаю откуда столько хороших отзывов, потому что делают потолки тут ужасно.
Ради того, чтобы сделать потолок я брала отпуск, у меня насыщенный график и выкроить день для монтажа и уборки после - очень не просто.
Но в день на который мы договорились с монтажниками просто никто не пришёл. Они позвонили с утра и сказали, что будут после обеда,...
Не понимаю откуда столько хороших отзывов, потому что делают потолки тут ужасно.
Ради того, чтобы сделать потолок я брала отпуск, у меня насыщенный график и выкроить день для монтажа и уборки после - очень не просто.
Но в день на который мы договорились с монтажниками просто никто не пришёл. Они позвонили с утра и сказали, что будут после обеда, поэтому я ждала и никуда не уходила. С трёх часов я начала названивать по телефонам, которые указаны в 2гис, но оператор абсолютно бесполезна, не может ответить ни на один вопрос. Она твердила, что ничего не знает, попросит отдел монтажа перезвонить, не дала мне номер монтажного отдела и не смогла решить ни одной проблемы на протяжении 4 часов. Кроме того, когда я ещё до монтажа пыталась узнать что-то о материалах, о том, что замерщик написал в документах - она тоже ничего не смогла подсказать. Хотя я не вижу проблемы в том, чтобы ответить на элементарные вопросы, сама постоянно отвечаю на работе на какие-то простые вещи и никакой проблемы не вижу в этом.
Только в семь часов мне позвонили первый раз, когда я пропустила все важные для себя планы, просидела весь день и ничего не успела мне позвонили и сказали, что не приедут. А отказаться от услуг компании мы не можем, потому что они уже материал разрезали.
Я планировала делать потолок в коридоре и в кухне. На кухне у нас стоял очень качественный материал и сам потолок был идеально сделан за исключением одного места, где было небольшое повреждение после ремонта, поэтому я решилась убрать тот потолок и сделать новый единый на кухню и в коридор.
Но и с этим вышла проблема.
Второй раз для того, чтобы в итоге что-то сделать с потолком взял отпуск уже муж. Мастер пришёл вовремя, но, как оказалось, к компании он не имеет никакого отношения. Когда он снял потолок в кухне (идеальный потолок из хорошего материала!!!) оказалось, что материал не единый и в кухне, и в коридоре будет не единая конструкция, а две части. Это просто ужасно! Если бы я знала, что так будет ни за что не разрешила бы демонтировать наш потолок.
К тому же у мастера не было некоторых инструментов и поэтому он пробил нам проводку (там была сложная ситуация, но оптимизма нам это не прибавило), к счастью, эту поломку он устранил.
Но из-за того, что было непонятно что там с проводами весь потолок теперь кривой, он отстаёт от стен, там, где труба обрезано криво и некрасиво. Если бы у меня не было опыта качественной установки потолка, может быть я бы и не стала возражать, но когда было хорошо и красиво, а стало косо и криво - это сплошное расстройство.
Мне было не так важно сколько стоит потолок, важнее было качество, но его в этой компании искать глупо.
После установки очень много грязи, пылесоса у работника с собой нет, поэтому строительную пыль я убирала ещё месяц после установки (она попадает в труднодоступные места и в самый неожиданный момент высыпается).
Подытожим:
1. Не предупреждают заранее, что не могут произвести установку в оговоренный день
2. Пользуются услугами мастеров, которые имеют даже не все необходимые инструменты
3. Установка производится не аккуратно
4. Человек, который отвечает на звонки не в курсе где он находится и зачем вообще работает, значит просто ужасно организована работа с сотрудниками
5. Всё очень плохо
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер договора и дату монтажа, разберёмся в ситуации