- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всегда ходила в салон с удовольствием, девочки приветливые, улыбчивые. Все нравилось до тех пор, пока не появилась администратор Регина - постоянно недовольное лицо, спорит, к просьбам категорична, ссылается на то, что это "правила салона и руководства". Очень жаль, что в правилах нет пункта "Клиент всегда прав, и по возможности стоит к нему...
Всегда ходила в салон с удовольствием, девочки приветливые, улыбчивые. Все нравилось до тех пор, пока не появилась администратор Регина - постоянно недовольное лицо, спорит, к просьбам категорична, ссылается на то, что это "правила салона и руководства". Очень жаль, что в правилах нет пункта "Клиент всегда прав, и по возможности стоит к нему прислушаться и придти к общему знаменателю". Я прошу немногого - в солярии дать полотенце, чтобы закрыть от ультрафиолета свои длинные волосы (у Регины негатив..). И однажды забыла абонемент, девушка меня не пустила, испортив все настроение, хотя в базе есть все данные и указано кол-во оставшихся минут. Приезжаю редко, живу на другом конце города.
Нет желания сюда больше возвращаться, буду оставлять плохие рекомендации, обслуживание и "правила" оставляют желать лучшего.
Добрый день. Очень жаль, что так сработала администратор Регина. Мы с ней расстались. Юлия возвращайтесь к нам.
