flexusha

Работать с юридическими лицами данная компания не умеет вовсе. Месяц ушел на забор одной микроволновки после оплаты. Сразу хочу отметить, что дозвониться по телефонам магазина не представляется возможным, на оставленные заявки на обратный звонок то же никто не реагирует, хотя потом, как выяснилось, в отчетах сотрудники указывают, что перезванивали... В результате пришлось посетить магазин 4 раза... 1. Забрали заверенный оригинал договора и счета. 2. Привезли платежное поручение, кассир убеждал, что оплата не поступила, в результате нашей настойчивости все-же нашел информацию и подтвердил, что платеж он видит, предложил приехать за микроволновкой через 2 недели, 3. приезд через 2 недели - никто ничего не заказал (естественно перед этим безуспешные попытки дозвониться по телефонам), то, что нет товара, сказали не сразу, сперва забрали доверенность и выписали отгрузочные документы накладную и счет-фактуру, наш сотрудник отказался подписывать накладную, доверенность на получение груза не вернули 4. посещение 4-е, товар есть, но не на их складе, а по другому адресу, выписка и подписание здесь, а ехать забирать в другое место, на вопрос, почему привезли не в этот магазин, ответ - у нас есть такая же модель, но у нас она на 500 р дороже, в результате час ругани и нам отдают нашу микроволновку. Долгое переделывание документов, так как оператор, вносивший реквизиты, сделал это с ошибками. Очень неприятно удивлена работой данного магазина.

Сделала заказ на лупу в этом магазине. Приятно удивил выбор интрересующего меня товара. На сайте высветилась информация, что в течение ближайшего времени со мной свяжется менеджер для уточнения деталей. Менеджер не звонил два дня. Позвонила сама. В ответ барышеня сообщила, что заказ мой видели и имели желание со мной связаться. Правда, что стало помехой - не уточнила. Далее она сообщила, что такой лупы нет и когда будет - она не знает. Мои попытки добиться внятного ответа, есть ли лупа на центральном складе и какие сроки поставки, либо данный товар они вывели из ассортимента, не увенчались успехом. В итоге, менеджер сообщила, что через пару дней к ним приходит партия товара, но что там им не известно, и, возможно, там будет то, что мне нужно. Разговор закончили на том, что после получения товара, она со мной свяжется. Прошло две недели - звонка нет.

Хочу сказать, что несмотря на широкий ассортимент, никогда больше не обращусь в эту компанию и никогда никому не посоветую. Такого отвратительного отношения к работе не встречала.