- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
РУКОВОДСТВО ДАННОГО БУТИКА, СМЕНИТЕ КОЛЛЕКТИВ. СИДЯТ ДВЕ КЛУШИ, КОТОРЫЕ ДАЖЕ НЕ ПРИВЕТСТВУЮТ КЛИЕНТОВ, НЕ ГОВОРЯ УЖЕ О КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ТОВАРАМ. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ. К ВАМ БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!
Это моя компания
Yves Rocher France
Магазин натуральной косметики и парфюмерии
Информация
Отзывы
4
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я тоже была неприятно удивлена обслуживанием в этом бутике. Хотела сделать заказ на сайте для того, чтобы поучаствовать в акции и поэтому приехала в бутик чтобы продавец помогла мне с выбором оттенка пудры. Я уже начала объяснять продавцу свою просьбу, как вдруг в разговор вмешалась другая девушка и продавец, бросив и даже не дослушав меня,...
Я тоже была неприятно удивлена обслуживанием в этом бутике. Хотела сделать заказ на сайте для того, чтобы поучаствовать в акции и поэтому приехала в бутик чтобы продавец помогла мне с выбором оттенка пудры. Я уже начала объяснять продавцу свою просьбу, как вдруг в разговор вмешалась другая девушка и продавец, бросив и даже не дослушав меня, помчалась обслуживать другого покупателя. А после того, как она вернулась ко мне и я пояснила, что хочу сделать заказ на сайте и мне нужна лишь консультация (ред.: не на чьём-либо, а именно на их сайте), у продавца окончательно пропал ко мне интерес. Она небрежно ткнула пальцем в тестеры, сказала, что больше ничего не знает и чтобы я ходила и выбирала сама. Простояла я в гордом одиночестве около 10 минут. При этом в бутик заходили другие клиенты и девушка радостно порхала вокруг них, показывала продукцию. Я уже достала свою старую пудру и решила сама сравнить оттенки и найти нужный мне. Только заметив в моих руках другую пудру барышня решила подойти ко мне, ткнула пальчиком в какой-то оттенок и сказала, что он мне подойдёт. На мою просьбу сказать как называется оттенок, девушка раздражённо принялась искать название на коробочках.
В итоге я ушла из бутика так и не поняв какой же тон мне подходит. Вместо этого я поняла, что в этот бутик в смену данной барышни я ни ногой.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если честно, я просто расстроен на 100%!! Купил жене духи, принес домой, а у них брызгалка не работает. Понёс обратно, мне сказали, что такого быть не может и мне их не поменяют ((( Испорченное настроение и испорченный подарок! Руководству нужно пересмотреть подход к постоянным клиентам. Больше я в РивГош не ногой!((((
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Давно пользуюсь косметикой данной марки, покупала косметику в разных магазинах в разных городах, но Краснодар особенно отличился. Была неприятно удивлена обслуживанием. Мало того, что никаких пробников и подарков нет при покупках (хотя по горячей линии мне ответили, что пробники полагаются при любой покупке хотя бы от 350 рублей). Видимо, продавцы...
Давно пользуюсь косметикой данной марки, покупала косметику в разных магазинах в разных городах, но Краснодар особенно отличился. Была неприятно удивлена обслуживанием. Мало того, что никаких пробников и подарков нет при покупках (хотя по горячей линии мне ответили, что пробники полагаются при любой покупке хотя бы от 350 рублей). Видимо, продавцы себя радуют. Теперь заказываю исключительно на сайте, там уж точно никто себе ничего не оставляет. Ещё один неприятный момент: по баллам на карте мне полагался подарок на сумму 1500 руб, мне его отдавали с таким недовольным видом, будто я его из кармана продавцов пришла отбирать. Очень огорчена, написала претензию на официальном сайте Ив Роше. Надеюсь, вышестоящее начальство вернёт нормальное обслуживание в данном магазине.