TrustCar service

Уважаемая Svetlana Lenivaya

Мы ценим любое мнение клиентов о нас. Поэтому хочу поблагодарить Вас за отзыв.

Я детально разобрался с заказ-нарядом и готов ответить Вам по пунктам.

1. Вы обратились к нам на сервис с неисправностью Вашего автомобиля, после проведенных диагностических работ была выявлена неисправность сцепления АКПП (Робот).

2. По согласованию с Вами были произведены замена комплекта сцепления и маховика в оригинале, произведена при вас адаптация сцепления и дроссельной заслонки, проведен контрольный заезд мастера-приемщика с Вами, при котором все дефекты с которыми Вы обратились в наш сервис больше не подтвердились и что подтверждает Ваша подпись о приеме авто и качестве выполненных работ в заказ-наряде.

3. Через несколько дней Вы обратились к нам с биением в педаль тормоза и каким-то скрипом. Ваш автомобиль приняли без записи в сервис для детальной диагностики, которая не выявила никакого дефекта ни в том узле, в котором производился ремонт нашими специалистами ни в целом в автомобиле. Так же был произведен контрольный заезд как с механиком, так и мастером-приемщиком, при котором так же дефект не был выявлен.

4. Вам было предложено предоставить автомобиль при постоянном и явном проявлении дефекта. Мы всегда рады помочь Вам в решении проблем с Вашим автомобилем.

Мы ценим Ваше время и читаем все отзывы!

С Уважением команда TrustCar service.