- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
По части услуг, даже 1 балла мало! Моя заявка на ремонт сплита поступила к ним 13 августа! Сегодня уже 21 августа, но ко мне еще никто не приехал! Звонил 14 августа некто Евгений, который обещал быть у меня в течении часа. Через 1,5 часа я сама ему перезвонила, выяснилось, что он еще не выехал с другого объекта! Обиделся на мой упрек, что он мог...
По части услуг, даже 1 балла мало! Моя заявка на ремонт сплита поступила к ним 13 августа! Сегодня уже 21 августа, но ко мне еще никто не приехал! Звонил 14 августа некто Евгений, который обещал быть у меня в течении часа. Через 1,5 часа я сама ему перезвонила, выяснилось, что он еще не выехал с другого объекта! Обиделся на мой упрек, что он мог сообщить мне, что задерживается. Обещал перезвонить, когда поедет ко мне и больше не звонил ни 15, ни 16 августа! Я стала просить прислать мне другого мастера. В четверг 16 августа дали номер другого мастера Игоря и сказали самой мне ему перезвонить, На звонки он не ответил ни утром, ни вечером! Только после того, как на него надавило руководство, он сам мне перезвонил и сказал, что приедет ко мне в понедельник, 20 августа. Больше на связь он ни с кем не выходил! С утра в фирме мастеров нет, они уже все на заявках! Заявки распределяет руководство - Марья Сергеевна, которая, как я понимаю, уже вторую неделю игнорирует мою заявку! Нарушены все мои права потребителя! Соответствует ли Марья Сергеевна занимаемой должности? Никому фирму не рекомендую!