СМЛаб

Впервые обратился в СМЛаб, когда возникла необходимость в анализах. Был приятно удивлен сервисом. Администратор (Юлия Колесниченко) общалась со мной, словно я единственный VIP-клиент компании. Так получилось, что я, можно сказать, морочил голову, - дважды менял адрес, на который вызывал машину, несколько раз согласовывал необходимые анализы, менял свои запросы. И каждый раз Юлия продолжала общение на высшем уровне клиентоориентированности. Я восхищен таким общением администратора. Медсестра Татьяна прибыла точно по времени, на взятие десятка анализов ей потребовалось всего несколько минут. Очень оперативно. Рекомендую.

Давно хотел написать отзыв, да все руки не доходили. Как брали кровь - почти не почувствовал, дали дисконтную карту на скидку. Притом с этого же заказа сделали скидку. Был с женой - сразу и ей оформили скидку. Так что теперь будем вместе накапливать баллы и скидка будет увеличиваться. Результаты получил быстро. даже не распечатывал - с телефона показал врачу и все. очень удобно.

Сколько хожу по частным медцентрам - впервые встретила, чтобы были одни плюсы. Обычно или цены дорогие, или на помещения без слез не взглянешь, или работают хамки. В смартмедлабе понравилось, что при невысоких ценах администраторы ведут себя деликатно, в самой лаборатории идеальная чистота. Самое главное - все результаты четко в срок. Отдельное спасибо врачу-консультанту - дала пояснения по результатам анализов, подсказала, в каком направлении дальше двигаться.