Сибирский медведь

Интернет-провайдер
  • Краснодар, улица Северная, 443 — 404 офис; 4 этаж
  • Ломоносова 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сервис и предоставление услуг отвратительные, с 20 января по 8 февраля не могли устранить повреждение на линии, висело над головой, можно было со стула достать (людей нет, бла бла). После чего обещали перерасчет и месяц интернета в подарок, перерасчет не сделали своевременно, отключили услугу, через тп вопрос решился обещанным платежом. позвонил 26...

Показать целиком

Сервис и предоставление услуг отвратительные, с 20 января по 8 февраля не могли устранить повреждение на линии, висело над головой, можно было со стула достать (людей нет, бла бла). После чего обещали перерасчет и месяц интернета в подарок, перерасчет не сделали своевременно, отключили услугу, через тп вопрос решился обещанным платежом. позвонил 26 февраля, напомнил про месяц компенсации, который пообещали, сказали хорошо, В итоге сегодня посреди ночи, в момент продления мною фин операций на бирже мне отрубили интернет, что послужило причиной потери приличной суммы денежных средств. Я сам работаю в телекомуникационной компании, знаю что такое сервис и абоненты, Сиб Медведь не знает, клиентов не уважает, до ТП не дозвониться, перезванивают когда хотят(через 2 -3 дня, а то и вообще молча закрывают завяки, которые сделаны через ЛК. Постоянные проблемы со связью в течение дня, ссылаются то на работы, то на профилактики, опять же, если дозвонишься, а так никаких уведомлений и предупреждений.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Viktor, здравствуйте!

    Благодарим Вас за обратную связь!

    Услуги не должны так работать. Мы хотим помочь Вам и восстановить корректную работу Интернета, чтобы вернуть удовольствие от пользования услугами. По Вашему обращению создана заявка. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. Будет осуществлен перерасчет.

    С уважением, "Сибирский медведь".

Загрузка рекламы