СберБанк в Краснодаре на улица им. 40-летия Победы, 33/1 — отзывы, адрес, телефон, фото

nh200

10 июля 2017

24 отзыва
1

2

3

4

5
Обратился 10.07.17 в это отделение по поводу досрочного перевыпуска карты маестро, т.к. выданная ранее не читается банкоматами. Сотрудник заверил меня что карта будет готова через 2 недели!!! У вас на сайте написано от 3 до 7 банковских дней. Вы если врёте людям, то хоть на сайте исправьте или напишите только "для Москвы". Вот как не придёшь в ваш...

Показать целиком

Обратился 10.07.17 в это отделение по поводу досрочного перевыпуска карты маестро, т.к. выданная ранее не читается банкоматами. Сотрудник заверил меня что карта будет готова через 2 недели!!! У вас на сайте написано от 3 до 7 банковских дней. Вы если врёте людям, то хоть на сайте исправьте или напишите только "для Москвы". Вот как не придёшь в ваш банк кроме морального геморроя ничего не получишь.
Юго-Западный банк Сбербанка России, ПАО

Добрый день!
Приношу извинения за доставленные вам неудобства. Средний срок изготовления карты составляет от 3-х до 10-ти рабочих дней. К сожалению, из-за отсутствия более подробной информации мы не смогли провести детальное расследование ситуации.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Ирина Вишталь

14 сентября 2016

1 отзыв
1

2

3

4

5
Если произошло изменение в графике работы банка !!! Почему, не изменили его в приложении?? Люди стоят и ждут!
Юго-Западный банк Сбербанка России, ПАО

Ирина, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
К сожалению, процесс обновления информации занимает некоторое время, но...

Показать целиком

Ирина, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
К сожалению, процесс обновления информации занимает некоторое время, но все необходимые данные уже направлены и в ближайшее время данные будут актуальными.
От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
gamatina

4 мая 2016

1 отзыв
1

2

3

4

5
Объясните почему я немногу получить моментум карту если у меня есть именная карта, что за глупости и почему на сайте и на горячей линии не говориться об этом ничего???
0

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Vladimir O

1 марта 2016

2 отзыва
1

2

3

4

5
Невозможно дозвониться до этого отделения!!! Берут трубку и кладут ее на стол, а то и вообще сбрасывают звонок. Ужасное отношение!!!!
Юго-Западный банк Сбербанка России, ПАО

Владимир, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно...

Показать целиком

Владимир, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проанализируем этот случай и я уверена, что опыт работы, полученный при работе с Вашим отзывом, позволит нам исключить повторение таких проблем в дальнейшем.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
anlaz77

30 июля 2015

4 отзыва
1

2

3

4

5
УЖАС, не дозвониться ни по одному телефону, МСК конкретной информации предоставить не может ,а местные номера не отвечаю, пробовал и на единый и пытался дозвониться в 4 допа один и тот же результат --ГУДКИ
0

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

СберБанк

Информация

Отзывы