Почта России

Не пришло извещение о посылке. При обращении в отделение с просьбой проверить по фамилии последовал отказ, но в результате проявления настойчивости сотрудница проверила и сообщила что посылка в отделении. На вопрос почему нет извещения?-ответила, что "посылка пришла только вчера". Проверив номер отправления узнал, что посылка была доставлена в отделении на 10 дней ранее моего обращения, что в итоге и подтвердили на горячей линии. Получается, что извещение не отправлено, сотрудница обманула глядя в лицо. Возникает вопрос -почему обманула? Чтобы скрыть плохую работу почтальона? Или чтобы присвоить посылку, если ее никто не будет искать? Помимо указанной проблемы, -работают только 2 окна. В отделении очередь. Свободные сотрудники нагло игнорируют обращения посетителей. Качество предоставления услуг отделения -0, но ставить на ресурсе можно только 1. Так что 1 ставлю, 0 в уме.

Все знают, что на почте работают только грубиянки и хамки. По крайне мере такое мнение бытуют среди народа. Так получилось, что уже пару лет я постоянно (пару раз в месяц) хожу в 49 отделение и могу сказать здесь только одна грубиянка и одна хамка. А остальные сотрудники достаточно приятные и культурные люди. Я ни в коем случае не оправдываю хамство. Но несколько раз становилась свидетелем споров и скандалов. И в 90% случаев скандалили клиенты, которые были совершенно не правы. Просто у людей нервы не выдерживали, потому как почтовые отделения не рассчитаны на такой поток людей. Из трех окошек постоянно работает только 2 (а это и пенсионеры за пенсией , и получатели и отправлятели посылок, и пенсионный фонд со своими 1000 писем за раз). Пора бы Почте России пересмотреть количество сотрудников на почте.