Ozon

Два дня назад , получала доставку из Boxberry, при оплате мне дали пакет Ozon, в который я сложила вещи из интернет магазина . Сегодня из того же магазина покупаю снова , и мне не дают пакет , указывая что можете воспользоваться техническими пакетами , эти пакеты Вам не положены . Мой вопрос - как может быть с разницей в два дня один раз положено, другой нет . На улице дождь и технические пакеты насквозь промокли с новой одеждой . Пожалуйста тогда указывайте что в данный пункт , необходимо приходить со своими пакетами ….