- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мы были проездом в Краснодаре с маленьким ребенком, нам нужно было место, чтобы отдохнуть в течение дня, всего 12 часов, в дневное время, но ребенок должен был поспать после ночного перелета и перед дальнейшей дорогой. Была альтернатива снять квартиру, но остановились на хостеле, так как такие квартиры сдают в основном, для встреч, нам показалось,...
Мы были проездом в Краснодаре с маленьким ребенком, нам нужно было место, чтобы отдохнуть в течение дня, всего 12 часов, в дневное время, но ребенок должен был поспать после ночного перелета и перед дальнейшей дорогой. Была альтернатива снять квартиру, но остановились на хостеле, так как такие квартиры сдают в основном, для встреч, нам показалось, что в хостеле будет лучше, чище и спокойнее. Всю эту ситуацию я подробно обговорила с администратором, в том числе и лично по телефону, заранее внесли предоплату за отдельный номер с 2 кроватями на 2 этаже, с/у на этаже (как указано в их информации). В итоге приезжаем - почему-то наш номер занят, но нам говорят, вот, размещайтесь отдельно в общем номере. Нам делать нечего, приходится идти в общий. Номер находится в подвале, под потолком малюсенькое окошко, полы каменные очень холодные (ребенку, который не умеет носить тапки вообще невозможно пройти по полу, не говоря уж о том, что он не очень чистый). По углам пыль, холодно, как в бункере, мало света, туалет на этаже не работает, на верхнем этаже ждали в очереди 40 минут. И еще "приятная" неожиданность - в соседнем номере идет ремонт, к нам подошел милый молодой человек, поинтересовавшись, не спит ли наш ребенок, так как сейчас он будет работать перфоратором. В итоге оставили вещи, ушли на улицу с коляской. Вечером приготовили еду на общей кухне. Заплатили за сутки за двухместный номер, получили совсем не то, что ожидали. Кроме того, у одной постоялицы был день рождения, некоторые были навеселе, курили уже не в отведенном месте, а на крыльце, в ожидании такси еще и успели подышать никотином. Нормальные хостелы не допускают таких "накладок", а уж если так вышло, то селят в лучших условиях, но никак не в подвале с перфоратором под ухом. Не рекомендую.
вы повторяетесь, на всех сайтах пишите одно и то же и по нескольку раз, хоть текст меняйте
зачем менять текст? рассказала все, как было, чтобы будущие посетители имели представление, что с ними может случиться то же самое
усердно рассказываете =)
Ничего удивительного, просто написала отзыв после посещения этого места, и раскидала по нескольким сайтам отзывов. Всегда так делаю, чтобы была большая вероятность просмотра именно тем, кому этот отзыв пригодится. Ведь и у нас была альтернатива за эту сумму снять квартиру посуточно. В итоге по цене гостиницы получили холодную и шумную камеру хранения. Быть может, этот отзыв поможет сориентироваться таким же семьям с ребенком. Вот я бы, если бы заранее знала о таком, конечно бы выбрала квартиру посуточно, без шума и очереди в туалет. Но я также ориентировалась только на отзывы, ведь в городе была впервые...
Не могу ответить, куда вас заселили и что произошло в вашей ситуации, раньше была другое управления и администрация. Сейчас все поменялось. Приношу свои извинения, что так произошло в вашей ситуации.
а также была еще такая мысль, что после появления этого отзыва и администрация хостела задумается, можно ли заранее оплаченные и заказанные номера отдавать другим людям, ведь я платила и заказывала конкретно этот номер, что было оговорено заранее (не за многоместный в подвальном помещении). Возможно, после появления таких отзывов это место станет лучше, по крайней мере, указанные нарушения будут устранены
Все устранено, в дальнейшем таких ситуаций не будет! Еще раз приношу извинения от имени нашего хостела.