- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупала фен, проработал два месяца, свернулся или соскочил пропеллер. Пошла сдавать - категорично не возвращают деньги, пока менеджеры рассматривали фен - появилась вмятина на сетке вентилятора - начали меня обвинять в том, что фен падал. А сетка мягкая - я практически выправила ее руками. А на фене не царапин, ни сколов, ни потертостей. При этом...
Покупала фен, проработал два месяца, свернулся или соскочил пропеллер. Пошла сдавать - категорично не возвращают деньги, пока менеджеры рассматривали фен - появилась вмятина на сетке вентилятора - начали меня обвинять в том, что фен падал. А сетка мягкая - я практически выправила ее руками. А на фене не царапин, ни сколов, ни потертостей. При этом предлагали его бесплатно починить. Написала заявление на возврат денег - менеджер сразу сказал, что откажут, фен не взял - сделал 3 фотографии именно сетки с вмятиной - сказал, что определять состояние фена будут по фото. Через 4-5 дней позвонят. Дело было 16.08.16, Сегодня 30.08.16 - никто до сих пор не звонил. 21.08 написала претензию на сайте - обозначено, что со смой свяжутся в течении 24 часов. Также тихо! Зато через день теперь шлют на эл.ящик рекламу и радуются, что я с ними. Давно уже заметила, что политика мвидео в точности совпадает со слоганом, но без "не" - им все равно!