Леруа Мерлен

В пункте выдачи товара не дают проверить товар в помещении, в торговом зале, или в любом коридоре, где есть освещение. То что выбрала, видела только образцы на витрине. Ждала полтора часа, когда вынесут со склада в пункт выдачи товара. Купила товар на 100 т.р. с лишним на две квартиры. Работники магазина сказали, вывезем ваш товар за ворота, там проверяйте, в помещении нельзя, у нас регламент. Я должна распаковать все коробки: душевую, ванну, два унитаза, две раковины, все это под дождём, вечером, когда уже темно, под их тусклой лампочкой за воротами. Обратно запаковать в коробки и убраться подальше. Потому что они такие там грубые, несговорчивые, гордые, они ведь уже получили мои деньги. Теперь могут нарушать мои права. Я всегда думала, что я не должна покупать "кота в мешке" и проверять его за воротами. Работники магазина должны в торговом зале или в другом отведённом помещении снять упаковки показать товар, запаковать и с вежливый улыбкой попрощаться. Зачем этот магазин мне ещё посещать, если мой ремонт только начался, а я уже испытала такой стресс?

19.10.22 была доставка заказов 221096516463 и 221096518760 Заявлена доставка с 12 до 16ч. Машина приехала в 17-30ч с одним водителем-грузчиком. Разгружал около 1.5 часов. В процессе разгрузки выяснилось, что сотлешница и стеновая панель кухонного гарнитура приехали новые, вместо распиленных в магазине. Экспедитор долго в переписке выяснял с менеджерами, что делать. Уже около 20 часов мне перезвонил менеджер и сказал что довезут 25.10.22г. 20.10.22 утром я обнаружил, что в этой суете не выгрузили или не довезли позицию "направляющие для дверей шкафа купе. После двух звонков на горячую линию, мне сказали, что обращение зарегистрировано и с Вами свяжутся в течение 2х дней. До 24.10.22 не было никакой обратной связи. 24.10.22 я в очередной раз позвонил, - сказали, что обращение зарегистрированои со мной свяжутся в течение 2х дней. Я сказал, что меня такой ответ не устраивает. После чего оператор бросил трубку. За 12 лет, как я периодически делаю покупки и доставку в Леруа Мерлен, ничего не меняется в лучшую сторону. Это касается, в основном, сервиса доставки!!!