- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень понравилось обслуживание, упаковали покупку по моему капризу (покупал глобус). Предоставили скидку - цена получилась даже еще ниже, чем на сайте. Продавцы приветливы и доброжелательны. В общем - так держать!
Очень понравилось обслуживание, упаковали покупку по моему капризу (покупал глобус). Предоставили скидку - цена получилась даже еще ниже, чем на сайте. Продавцы приветливы и доброжелательны. В общем - так держать!
Ох уж этот Комус(
Нужно было срочно заказать редкий картридж для плоттера, все везут в Сочи под заказ за 7-10 дней и только Комус обещал доставить за 2 дня и даже по нужному адресу. В назначенный день(прошлую пятницу) звоним узнать, когда приедет экспедитор. Оказывается, по нашему адресу доставки нет в этот день. Ок, можно ли забрать самим?...
Ох уж этот Комус(
Нужно было срочно заказать редкий картридж для плоттера, все везут в Сочи под заказ за 7-10 дней и только Комус обещал доставить за 2 дня и даже по нужному адресу. В назначенный день(прошлую пятницу) звоним узнать, когда приедет экспедитор. Оказывается, по нашему адресу доставки нет в этот день. Ок, можно ли забрать самим? Нельзя говорят, картридж оформлен на доставку на следующую неделю, а значит самовывоз оформить уже нельзя. После уговоров, выясняется, что он даже не в Сочи и доставка затягивается еще на неделю, тк он в Краснодаре. Почему же так долго, если он в Краснодаре? Далее выясняется что он нифига не в Краснодаре, а в Москве. И вот сегодня должна была произойти торжественная передача товара покупателю за 10 дней вместо обещанных 2-х. Но и сегодня нашего адреса нет в
списке доставки, менеджер по телефону говорит, что доставят завтра.. Это капец! Зачем удерживать клиента враньем и неразберихой. Своими обещаниями сорвали все сроки. Если бы знали, что это все так сильно затянется, заказали бы напрямую из Мск через другую фирму. Не рекомендую.
Апд: приехали на склад, долго искали картридж, нашли , но отдвавть отказались, мол не прошла оплата.. столько проблем с одним заказом,ребята, это уже смешно))
Никакой консультации в магазине на Северной не оказывают! Очень разочарован. Операторы Call-центра всегда помогут, а вот в магазине - нет! И цены в магазине дороже.