- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный отвратительный сервис, никому не рекомендую!!! Ремонтировали микроволновку 5 (!!) Месяцев!! Распинались что заказывают детали с завода LG, что деталь идет и уже в пути, все это время мы не знали сколько примерно будет стоить ремонт, в итоге через 5 месяцев позвонили и сказали что эту деталь не поставляют!! Предложили попробовать...
Ужасный отвратительный сервис, никому не рекомендую!!! Ремонтировали микроволновку 5 (!!) Месяцев!! Распинались что заказывают детали с завода LG, что деталь идет и уже в пути, все это время мы не знали сколько примерно будет стоить ремонт, в итоге через 5 месяцев позвонили и сказали что эту деталь не поставляют!! Предложили попробовать отремонтировать (раньше то нельзя было это сделать!) . При этом по телефону всегда вели себя нагловато, как будто они единственный сервис на весь город!! Содрали денег в треть цены от этой микроволновки, а при этом ни разу не извинились, дали гарантию всего лишь на 3 месяца и дома мы обнаружили что не хватает одного болта сбоку!!!
Каждый в своей работе разбирается лучше, чем другие. Запчасти производителем действительно не поставляются. Поставить новую деталь всегда лучше, чем отремонтировать старую, неизвестно сколько будет работать после восстановления. Раньше восстановить было нельзя, так как материалы для восстановления отсутствовали. Деньги мы не содрали. а взяли соответственно, согласно прейскуранта за выполненную СЛОЖНУЮ работу предварительно СОГЛАСОВАВ с вами стоимость, на которую вы согласились. Гарантия даётся на ремонт действительно 3 месяца, согластно ГОСТ и правилам бытового обслуживания. Помните, что производитель на НОВУЮ микроволновку даёт год гарантии. По поводу ремонта бытовой техники, её сдачей в сервис лучше поручать своим мужьям, так как обычно они более близки к теории работы техники. По поводу болтов есть большие сомнения - перед выдачей многократно проверяем. даже если был такой человеческий фактор, приносим свои извинения, и о таком можно было сообщить по телефону и мы бы оперативно устранили (привезли бы и вкрутили бесплатно болт!!! - но вообще правильно винт его называть). Так как об этом факт сообщено не было, соответственно мы об этом не могли догадываться.