Империя авто

Сегодня (12.05.19) обслужила свою Астрочку в Империю Авто на Калинина, протекала прокладка клапанной крышки, загорелось масло. На звонок ответил мастер-приёмщик Андрей, очень быстро сориентировал по ценам, без всяких там подождите, перезвоните. Работают в воскресенье что тоже удобно. Встретили. Все продиагностировали очень внимательно. Порадовало что никто не пытается продать или сделать больше чем необходимо, особенно когда ты девушка. Все запчасти были в наличии, приветливый коллектив и удобный зал для ожидания. Все замененные запчасти мастер при мне выкинул. Какое то время наблюдала за работой автомеханика Романа. Делает все тщательно, профессионально. Грамотный и позитивный парень. Позже показал и объяснил какие запчасти подходят к износу. Хочу выразить Роману огромную благодарность за качественно произведённое ТО и бонус в виде идеального порядка под капотом. Все работает как часики и чисто. По времени не долго. А позже девушка при оплате сделала скидку на работу и вручила подарочный сертификат! Остались настолько хорошие впечатления, что вернусь ещё не раз! Ребята, спасибо что вы любите свою работу и уважаете клиентов! Всего Вам самого доброго! Татьяна П.

Жизнь, к сожалению ни чему не учит. В январе 2019 года решил опять заехать в эту компанию. Попросил сделать диагностику ходовой (диагноз: замена всего), попросил заменить передние и задние тормозные колодки (диагноз: требуется замена колодок, тормозных дисков и барабанов, т.к. все стерлось (замена дисков и барабанов была в 2017 году. 2017 и половину 2018 года авто практически не использовалось - отсутствовал в городе). Указал на течь антифриза в районе передней части авто (возле радиатора), на что сразу же был дан ответ, что необходимо заменить радиатор отопления (подтекания были со стороны печки). на мои возражения, что радиатор отопления был заменен полгода назад последовал ответ, что сейчас не качественные запчасти, а чтобы посмотреть течь в патрубках нужно разобрать облицовку, накладку на стекле и шумоизоляцию. Заказ: устранение течи антифриза, замена сальников приводов, замена коренного сальника коленвала. Продолжим... Итог: коренной сальник коленвала - не заменили - течь между коробкой и двигателем продолжается, антифриз продолжает течь в передней части авто, вытек через патрубок, подходящий к печке. Разводили на тысяч 15, за работу взяли 3800, выполнили на 600+ 200 - запчасти.

Первый раз приехал в данную организацию в 2013 году после покупки ВАЗ 2110 (б/у) с целью замены масла в двигателе с промывкой (извините за тавтологию промывочным маслом), масляного, воздушного, топливного фильтров, свечей и бронепроводов, промывки инжектора, что и было озвучено. На все дополнительные работы был дан отказ. В итого заменили масло в двигателе, якобы промыли ДВС (промывочное масло за счет организации), якобы заменили свечи и бронепровода за 200р+360р (свечи, а новые бронепровода за счет организации), промыли форcунки, хотя их об этом никто не просил. Итого: примерно через полгода заменил бронепровода, промыл инжектор. Выполнили работу на 850р+запчасти 1640р, а заплатил 8010р. Фото прилагаю.