i-KRD

Торгово-сервисный центр
  • Краснодар, Монтажников, 5 — 7 офис; цокольный этаж; 3 подъезд
  • Гаражная 460 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

История о факапе в i-KRD. Важно не то, что он случился, факапы бывают у всех. Важно как магазин с ним справился.

В июне 20-го года, в магазине i-KRD я купил себе новенький MacBook 13’ 2019. Ноутбук крутой, все устраивало, но только была проблема с батареей. Хватало максимум на 3 часа. Тянул с этим около года. Т.к. ноут еще на гарантии, то решил...

Показать целиком

История о факапе в i-KRD. Важно не то, что он случился, факапы бывают у всех. Важно как магазин с ним справился.

В июне 20-го года, в магазине i-KRD я купил себе новенький MacBook 13’ 2019. Ноутбук крутой, все устраивало, но только была проблема с батареей. Хватало максимум на 3 часа. Тянул с этим около года. Т.к. ноут еще на гарантии, то решил отвезти в официальный сервисный центр (СЦ) Apple в г. Краснодар. Там сделали ноуту сброс настроек с форматированием данных (Hard Reset). На след день мне позвонили и сказали, что на моем ноутбуке стоит MDM блокировка от компании Oracle. Т.е. ноут превращен в кирпич. Сказали, что ничего сделать не смогут и посоветовали обратиться туда, где я его купил (в i-KRD). В этот же день я забрал ноутбук из СЦ и с выпученными глазами побежал в i-KRD. Здесь приняли мой ноутбук, ознакомились с заключением СЦ и предложили несколько вариантов решения моей проблемы. Один из них был новый MacBook на процессоре M1 с доплатой со стороны магазина. То есть i-KRD выкупил у меня ноутбук (2019 года) по той цене, что я покупал его год назад (новый запечатанный), а затем продал мне новый (2020 года), запечатанный ноутбук, который меня устроил. Я остался очень доволен таким исходом событий. I-KRD проявили максимальную лояльность и максимально изящно решили нашу общую проблему. Рекомендую этот магазин для покупки техники Apple, а так же спасибо Роману и Илье за профессиональную консультацию при выборе ноутбука. Ребята знают свое дело на 100%. В следующий раз за обновками только к вам.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы