Hoff

Если бы была возможность, то поставила минус данному магазину! Номер заказа 7261811594

Приехали магазин на красной площади по адресу дзержинского 100, еле как выловили консультанта и попросили оформить уже выбранный нами диван. При оформлении консультант ввела неверные данные (номер телефона), а моя ошибка была в том, что я доверилась сотруднику и не проверила информацию. Доставку оформляли на след. день, к вечеру. Т.к. номер телефона ввели некорректно, домофон на тот момент не работал, грузчики приехали, постояли и уехали.

После всех приключений в виде звонков в сервис, смены номера телефона, обращения лично в сам магазин на стойку сервиса, нам назначают доставку на 10.04 с бесплатной доставкой и сборкой. ок, отлично.

наступает долгожданный день, грузчики привезли диван, занесли, распаковали и мы обнаружили дефект в виде проваленного дна у дивана... кроме отчаяния не осталось ничего, естественно, от дивана мы отказались. С нами в течение дня свяжется сотрудник, но полагаю, что раньше 13-14 апреля мы диван не получим. Нет желания вообще обращаться в данную компанию, чтобы даже лампочку купить. Вот как работает экспресс доставка в гипермаркете хофф.